1. 4. Beneficios
1.1. Lealtad de los clientes
1.1.1. Siempre que se acuerde correctamente los términos de precio, tiempo de entrega, etc
1.2. Entrada de nuevos mercados
1.2.1. Solo si tenemos la capacidad para hacerlo, tiempos y precios competitivos
1.3. Liderazgo del mercado
1.3.1. El cliente es quien los define
1.4. Nuevas relaciones comerciales y competitivas
1.5. Beneficios
1.5.1. Lealtad de los clientes
1.5.1.1. Siempre que se acuerde correctamente los términos de precio, tiempo de entrega, etc
1.5.2. Entrada de nuevos mercados
1.5.2.1. Solo si tenemos la capacidad para hacerlo, tiempos y precios competitivos
1.5.3. Liderazgo del mercado
1.5.3.1. El cliente es quien los define
1.5.4. Nuevas relaciones comerciales y competitivas
2. 5. Principios
2.1. 1. Segmentar a los clientes
2.1.1. Tener en cuenta la necesidad del cliente
2.2. 2. Adecuar red logística
2.2.1. Implica requerimientos del servicio
2.3. 3. Estar atento a las señales del mercado
2.3.1. Pronosticar para utilizar de manera adecuada los recursos
2.4. 4. Diferenciar el producto
2.5. 5. Manejar estratégicamente la fuente de suministro
2.5.1. Todos los elementos que van a influir en el proceso deben estar situados de manera estrategica
2.6. 6. Desarrollar estrategia tecnológica
2.6.1. Influye en el proceso de la SCM
2.7. 7. Adoptar mediciones de desempeño para todos los canales
2.7.1. Permite balancear las necesidades de un buen servicio al cliente cliente con los requerimientos de calidad y crecimiento
3. 6. Tipos de SCM
3.1. 1. Estratégica
3.1.1. Decidir tecnología de producción, tamaño de la planta, selección, colaboración y colocación del producto en la planta y elección del proveedor para las materias primas.
3.2. 2. Táctica
3.2.1. Se encarga de decidir la utilización de los recursos (proveedores, centros de depósitos y ventas)
4. 7. Funciones de la SCM
4.1. 1. Administración del Portafolio de productos y servicios (PPS)
4.1.1. Oferta que la compañia hacer al mercado
4.1.1.1. Oferta que la compañia hacer al mercado
4.2. 2. Servicio al cliente (SAC)
4.2.1. Responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación interna de la compañía
4.2.2. 2. Servicio al cliente (SAC)
4.2.2.1. Responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación interna de la compañía
4.3. 3. Control de la producción
4.3.1. Políticas particulares del servicio que tenga la compañía y de la administración de la demanda, ademas se encarga de programar la producción interna y genera el abastecimiento de insumos
4.4. 4. Abastecimiento (ABA)
4.4.1. Provee los insumos necesario cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de inventario en insumos
4.5. 5. Distribución
4.5.1. Custodia insumos y productos terminados y hacerlos llegar a sus clientes o centros de distribución
5. 1. Suppy chanin management
5.1. Es una red de organizaciones que trabajan de forma conectadas e interdependiente para controlar, manejar y mejorar el flujo de materiales e información desde los proveedores hasta los usuarios finales
6. 2. Objetivos
6.1. Promover un adecuado servicio al consumidor final
6.2. Entrega de productos a tiempo
6.3. Balance adecuado
6.4. Capacidad de entrega en la variedad de productos
6.5. Ayuda a la toma de decisiones para formular planes y tomar acciones que permitan mejorar la productividad
7. 3. Características
7.1. Es dinámica
7.1.1. Implica un constante flujo de información
7.2. El cliente es parte fundamente de la SCM
7.2.1. Para satisfacer las necesidades del mismo