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Rocket clouds
marketing por Mind Map: marketing

1. marketing transaccional

2. largo plazo

3. hacer promesas

4. cumplir promesas

5. marketing de relaciones

6. cliente

7. costes de cambio altos

8. fidelizacion

9. valor agregado

10. retencion

11. alto compromiso

12. trato de forma indivivualizada

13. contacto exogeno

14. tecnologias

15. entorno estable

16. corto plazo

17. necesidad de valor

18. desarrollo de valor

19. precio promocion plaza publicidad comunicacion de valor

20. MERCADOS: referencias proveedores influyentes internos externos

21. PRODUCTO: concentrado en la relacion

22. compromiso bajo

23. atencion al cliente

24. relacion a largo plazo

25. beneficio de productos

26. menor sensibilidad al precio

27. marketing interno

28. marketing interactivo

29. marketing externo

30. costes de cambio bajo

31. poca satisfaccion

32. contacto endogeno

33. consumidor sensible al precio

34. marketing mix

35. producto capta clientes

36. cliente como masa anonima

37. intercambio de forma discreta

38. riesgo bajo