1. Elementos Clave del Diseño Organizacional
1.1. El diseño organizacional, un proceso que implica decisiones con respecto a seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización, y formalización.
1.1.1. Especialización del trabajo División de las actividades laborales en tareas separadas.
1.1.2. Departamentalización Base sobre la cual se agrupan los puestos
1.1.3. Cadena de mando Línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, lo cual especifica quién le reporta a quién
1.1.4. Tramo de control Cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz.
1.1.5. Centralización Grado en el que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la organización.
1.1.6. Descentralización Grado en el que los empleados de niveles inferiores proporcionan información o, de hecho, toman decisiones
1.1.7. Formalización Qué tan estandarizados están los trabajos de una organización y hasta qué grado el comportamiento de los empleados es guiado por reglas y procedimientos.
2. Modelos del Diseño Organizacional (Estructuras mecanicistas y orgánicas
2.1. La organización mecanicista, estructura rígida y muy controlada, que se caracteriza por una gran especialización, departamentalización rígida, limitado tramo de control, alta formalización, una red de información limitada (en su mayor parte comunicación hacia abajo), y poca participación de los empleados de niveles inferiores en la toma de decisiones.
2.1.1. • Alta especialización • Departamentalización rígida • Clara cadena de mando • Tramos de control limitados • Centralización • Gran formalización
2.2. La organización orgánica, la cual es una estructura muy adaptable y flexible. Las organizaciones orgánicas pueden tener trabajos especializados, pero dichos trabajos no están estandarizados y pueden cambiar según se necesite. El trabajo se organiza frecuentemente en torno a equipos de empleados
2.2.1. • Equipos interfuncionales • Equipos multijerárquicos • Libre flujo de información • Grandes tramos de control • Descentralización • Poca formalización
3. Centralización y Descentralización Organizacional
3.1. La centralización es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la organización. Si los gerentes de nivel alto toman decisiones clave con poca información proveniente de los niveles inferiores, entonces la organización está más centralizada
3.2. • El entorno es estable. • Los gerentes de niveles inferiores no son tan capaces o experimentados en la toma de decisiones como los gerentes de nivel más alto. • Los gerentes de niveles inferiores no desean involucrarse en las decisiones. • Las decisiones tienen relativamente poca importancia. • La organización enfrenta una crisis o el riesgo de un fracaso empresarial. • La compañía es grande. • La implementación eficaz de las estrategias de la compañía depende de que los gerentes no emitan opiniones sobre lo que sucede.
3.3. La descentralización es cuanta más información proporcionan los empleados de niveles inferiores o de hecho tomen decisiones. Esto también se conoce como otorgamiento de facultades de decisión a los empleados, lo cual significa dar a los empleados más autoridad (poder) para tomar decisiones.
3.3.1. • El entorno es complejo, incierto. • Los gerentes de niveles inferiores son capaces y experimentados en la toma de decisiones. • Los gerentes de niveles inferiores desean involucrarse en las decisiones. • Las decisiones son importantes. • La cultura corporativa es abierta para permitir que los gerentes opinen sobre lo que sucede. • La compañía está geográficamente dispersa. • La implementación eficaz de las estrategias de la empresa depende de que los gerentes participen y sean flexibles en la toma de decisiones.
4. Diseños Organizacionales Comunes (Tradicionales y Contemporaneos)
4.1. DISEÑOS TRADICIONALES Cuando diseñan una estructura, los gerentes pueden elegir uno de los diseños organizacionales tradicionales. Estas estructuras tienden a ser mecanicistas por naturaleza
4.1.1. ESTRUCTURA SIMPLE Diseño organizacional con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización
4.1.1.1. ESTRUCTURA FUNCIONAL Diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas.
4.1.1.1.1. ESTRUCTURA DIVISIONAL Estructura organizacional formada por unidades o divisiones separadas y semiautónomas
4.2. DISEÑOS CONTEMPORÁNEOS Los gerentes descubren que en ocasiones los diseños tradicionales no son adecuados para el entorno actual, cada vez más dinámico y complejo. En su lugar, las organizaciones necesitan ser delgadas, flexibles e innovadoras; es decir, necesitan ser más orgánicas
4.2.1. ESTRUCTURA DE EQUIPO Estructura organizacional según la cual toda la organización está formada por grupos o equipos de trabajo.
4.2.2. ESTRUCTURA MATRICIAL Estructura organizacional que asigna especialistas de distintos departamentos funcionales a uno o más proyectos.
4.2.3. ESTRUCTURA DE PROYECTOS Estructura organizacional en la que los empleados trabajan continuamente en proyectos.