"La Burocracia" max weber Heily Wilburn 1-C

1. disfunciones

1.1. La internalización de las normas y los documentos y el apego a los reglamentos

1.2. Exceso de formalismo y papeleo

1.3. Resistencia a los cambios

1.4. Despersonalización de la relación entre compañeros de trabajo

1.5. Categorización como base de la toma de decisiones

1.6. Exhibición de signos de autoridad

1.7. Dificultad en servicio al cliente y los conflictos con el público

2. ventajas

2.1. adecuado desempeño en el cargo, rapidez en las decisiones, selección por capacidad y competencia

3. principios de la burocracia

3.1. Dominación carismática

3.1.1. justificada por las características del líder y aceptada por los súbditos en función de su fe y en la que, en caso de surgir una organización administrativa, lo que resulta inestable e indeterminada

3.2. Dominación tradicional

3.2.1. legitima el poder del jefe en el pasado y el estatus heredado y suscita organizaciones administrativas de tipo patrimonial de tipo feudal en las cuales los "funcionarios" dependen del jefe y están fuertemente vinculados a él.

3.3. Dominación legal

3.3.1. se asienta en la ley como principio legitimador en función de su racionalidad y es independiente del líder o jefe que las haga cumplir.

4. definición

4.1. es una forma de organización que se basa en la racionalidad, en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la maxima eficiencia en la búsqueda de esos objetivos.

5. características

5.1. *carácter legal de las normas y reglamentos

5.2. *carácter formal de las comunicaciones

5.3. *carácter racional y division de trabajo

5.4. *impersonalidad

5.5. *jerarquía de autoridad

5.6. *determinación de reglas

6. desventajas

6.1. exagerado apego a los reglamentos, resistencia al cargo, decide el jerarca y no el más capaz.

7. efectos de la burocracia

7.1. Weber plantea una serie de efectos surgidos a partir de su organización burocrática: por un lado, la organización burocrática ayudará a prever el comportamiento humano, y por el otro, facilitará la estandarización del desempeño de los trabajadores.