1. PUESTO DE TRABAJO
1.1. Dispone de formularios y documentación
1.2. Información observable en primera instancia
1.3. Indicaciones varias
2. CARACTERÍSTICAS DE LOS FUNCIONARIOS
2.1. Adulto joven-Adulto maduro
2.2. Uniformes institucionales distintivos
2.3. Carnet de identificación
2.4. Trato amable y buena disposición
2.5. Lenguaje adecuado cordial
2.6. Demuestra amplio conocimiento y seguridad
2.7. Conectado con la atención
2.8. Excelente presentación personal
3. CESFAM JORGE SABAT
3.1. Mobiliario limpio y Funcional
3.2. Espacios ordenados
3.3. Señalética adecuada
3.4. Locomoción a la salida
4. RED SALUD VALDIVIA
4.1. Mobiliario limpio y en buen estado
4.2. Acceso para usuarios con discapacidad
4.3. Señalética adecuada
4.4. Locomoción cercana
4.5. Estacionamientos cercanos/Parquímetro
4.6. Televisión para entretenimiento
5. CLÍNICA ALEMANA
5.1. Mobiliario limpio y funcional
5.2. Espacios ordenados
5.3. Estacionamiento para usuarios (pagado)
5.4. Céntrico, con locomoción cercana
5.5. Sala de espera cómoda
5.6. Dispensadores de agua y de comida
5.7. Televisión para entretenimiento
6. CLÍNICA ALEMANA
7. CESFAM JORGE SABAT
7.1. PLANIFICACIÓN
7.1.1. Protocolos establecidos de vacunación
7.1.2. Estrategias según campaña ministerial
7.1.3. Horarios específicos
7.1.4. Información de fácil acceso
7.2. ORGANIZACIÓN
7.2.1. Funcionarios con roles bien definidos
7.2.2. Formularios y documentos necesarios
7.3. DIRECCIÓN
7.3.1. Trato amable y respetuoso
7.3.2. Disposición para la atención
7.3.3. Se demuestran conocimientos adecuados
7.4. CONTROL
7.4.1. Derechos y deberes del usuario visible
7.4.2. Horario de atención en mesón OIRS
8. ESTRUCTURA FÍSICA DEL LUGAR
9. PUESTO DE TRABAJO
9.1. Dispone de formularios y documentación
10. CARACTERÍSTICAS DE LOS FUNCIONARIOS
10.1. Adulto joven-Adulto maduro
10.2. Ropa formal y uniforme distintivo
10.3. Trato amable y cordial
10.4. Se percibe cierta monotonía
10.5. Saluda y se despide cortesmente
10.6. Buena presentación personal
10.7. Alto nivel de conocimiento
11. PUESTO DE TRABAJO
11.1. Dispone de formularios y documentación
11.2. Información evidente y disponible
12. CARACTERÍSTICAS DE LOS FUNCIONARIOS
12.1. Adulto joven-Adulto maduro
12.2. Uniforme institucional diferenciados
12.3. Carnet de identificación
12.4. Trato amable, cortés, buena disposición
12.5. Lenguaje adecuado.
12.6. Buena presentación personal
13. ORGANIZACIÓN
13.1. Funcionarios con rol definido
13.2. Personal con conocimientos pertinentes
13.3. Claridad en la entrega de información
14. CONTROL
14.1. Derechos y deberes de los usuarios visible
14.2. Guardia controla ingreso de personas
15. DIRECCIÓN
15.1. Adecuada comunicación entre el personal
15.2. Comportamiento amable
16. PLANIFICACIÓN
16.1. Protocolo y planificación a seguir
16.2. Explicación sobre acceso y pasos a seguir
16.3. Requisitos
16.4. Meta: "Stock" de vacunas
17. RED SALUD VALDIVIA
18. CESFAM JORGE SABAT
19. CLÍNICA ALEMANA
20. RED SALUD VALDIVIA
20.1. PLANIFICACIÓN
20.1.1. Protocolo de vacunación establecido
20.1.2. Explicación del acceso a la atención
20.1.3. Requisitos
20.2. ORGANIZACIÓN
20.2.1. Calendario organizador de turnos
20.2.2. Funcionarios con rol definido
20.2.3. Entrega de información de forma clara
20.2.4. Personal evidencia conocimiento
20.3. DIRECCIÓN
20.3.1. Trato amable
20.3.2. Entrega de información sesgada
20.3.3. Comunicación ineficiente entre sectores
20.4. CONTROL
20.4.1. Derechos y deberes del usuario visible
20.4.2. Control de ingreso a lugar restringido