1. Comportamiento Organizativo
1.1. Forma de relación entre las personas, construida sobre la base de valores institucionalizados, su debida interpretación, resultando en valoración cognitiva, moldeando comportamientos individuales en colectivos.
1.2. Mejora constante y efectiva mediante:
1.2.1. Estudio de la conducta de las personas, impacto en la organización
1.2.1.1. Encaminar aspectos profesionales y personales al cumplimiento de metas
1.2.2. Variables organizacionales que afectan los resultados: productividad o satisfacción laboral
1.2.2.1. Detectar factores, fortalecer y satisfacer los necesarios para el objetivo grupal
1.3. Examinar la interacción de la organización y el personal
1.3.1. Integrado por un modelo básico que incluya la interrelación para la comprensión del sistema global y su funcionamiento
1.3.1.1. Nivel conducta individual evaluando – Personalidad, Propia persona, entorno
1.3.1.1.1. Percepción, motivación y aprendizaje
1.3.1.2. Nivel grupal y su influencia – desarrollar conductas legítimas y aceptadas
1.3.1.2.1. Comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, conflictos, productividad, decisiones en conjunto
1.3.1.3. Nivel de sistema total – relaciones y efectos que se producen entre la estructura y diseño de la organización
1.3.1.3.1. Políticas y practicas en RRHH, Tensión Laboral, Cultura organizacional
2. Dirección clásica
2.1. Es una función organizativa orientada a los Recursos Humanos
2.2. Jerarquización para procedimiento de supervisión y orientación, intermediación para toma de decisiones oportunas
2.3. Empleados factor base para el desarrollo de la organización, guiar, motivar y supervisar
2.4. Casos clásicos de administración éxito-fracaso, decisiones mal tomadas asumidas por la gerencia incorrectamente.
2.4.1. Afectando su mercado: IMB, General Electric, Xerox y General Motors
2.5. Surge la planeación estratégica y la ventaja competitiva
3. Tendencias de dirección que marcan el estilo del líder
3.1. Estratégica, Operativa, Organizativa
3.2. Empresa relacionada con los participantes sociales, mercado y la manera en que estas estrategias se eligen e implementan
3.3. Construcción de una red de relaciones, interacciones y conexiones con capacidades para equilibrar el funcionamiento comercial del mercado
4. ROLES DIRECTIVOS
4.1. Estratégico: El desempeño se relaciona con toma de decisiones para incursionar en el mercado
4.2. Organizativo: Ajuste en la estructura organizacional, con éxito afecta el modelo de negocios
4.3. Operativo: Desempeño operativo de una entidad en cumplimiento del objeto social
4.4. Recursos: Asignación eficiente de recursos
4.5. Innovación: Búsqueda de mejoras innovadores en procesos, personas y perspectiva estratégica.
4.6. Aprendizaje: Labor de aprendizaje organizativo, constante mejora
5. Fundamentos básicos de la dirección
5.1. Directivos y tipos de decisiones
5.1.1. Operativas – Considerando horizontes a corto tiempo, alcanzar eficiencia operativa
5.1.2. Organizativas - Considerando horizontes a largo plazo, impacto estructura interna.
5.1.3. Estratégicas – Consideran periodos más largos, relación de la empresa con el mercado
5.2. Optimización de un sistema estratégico empresarial
5.2.1. Estrategia de alta dirección, optimizar su sistema estratégico, productos, RRHH, recursos