Grupos

1. Etapas del desarrollo de grupos

1.1. 1.- Formación

1.1.1. a) Unión de personas al grupo; Grupo formal (asignación en el trabajo).

1.1.2. b) Definición del propósito del grupo, la estructura y el liderazgo.

1.2. 2.- Tormenta

1.2.1. Etapa de conflictos internos del grupo que se presentan al decidir quien controlará al mismo y establecer como se realizarán las cosas.

1.2.1.1. Al culminar esta etapa, se establece una jerarquía de liderazgo y una dirección relativamente clara de la dirección del grupo.

1.3. 3.- Normalización

1.3.1. Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesión.

1.3.1.1. Al completar esta etapa, el grupo se solidifica y denota asimilación de un conjunto de expectativas comunes relacionadas con el comportamiento de sus miembros.

1.4. 4.- Desempeño

1.4.1. La estructura del grupo esta definida y es aceptada por los miembros, sus esfuerzos van encaminados a realizar las tareas del grupo.

1.4.1.1. Ultima etapa del desarrollo de grupos de trabajo permanentes.

1.5. 5.- Terminación

1.5.1. El grupo se prepara para desintegrarse. La atención se centra en concluir las tareas más que en el desempeño.

1.5.1.1. La reacción de los miembros es diversa, algunos se muestran optimistas por los logros obtenidos, mientras otros pueden estar tristes por la perdida de la amistad y camaradería.

2. Estructura del grupo

2.1. a) Roles

2.1.1. Patrones de comportamiento esperados de alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.

2.1.1.1. Por lo general, los roles están orientados a optimizar el desempeño y la satisfacción de los miembros del grupo.

2.2. b) Normas

2.2.1. Estándares o expectativas aceptados y compartidos por los miembros de un grupo.

2.2.1.1. Aunque un grupo tiene su propio conjunto único de normas, las normas más extendidas son aquellas enfocadas con el esfuerzo, desempeño y lealtad.

2.3. c) Aceptación

2.3.1. Debido a que los individuos quieren ser aceptados por los grupos, son susceptibles a ceder ante presiones para adaptarse.

2.3.1.1. Las personas tienden a encontrar más agradable coincidir que estar en contra; incluso si esto último pudiera mejorar la eficacia del grupo.

2.4. d) Sistemas de estatus

2.4.1. El estatus es un grado de prestigio, posición o rango dentro de un grupo.

2.4.1.1. Existen sistemas de estatus al interior de los grupos que pueden ser formales o informales, la asignación del estatus debe ser congruente y aceptada por los miembros del grupo.

2.5. e) Tamaño de grupo

2.5.1. Cantidad de miembros que conforman un grupo.

2.5.1.1. El tamaño del grupo afecta el desempeño y satisfacción, pero el efecto depende de lo que se supone el grupo debe hacer.

2.6. f) Cohesión del grupo

2.6.1. Grado de unión y afinidad entre los miembros de un grupo; esta se relaciona directamente con la productividad grupal.

2.6.1.1. Un grupo con alta cohesión suele ser más productivo, sin embargo, las actitudes de los miembros y el respaldo de los objetivos son variables a considerar.

2.7. g) Liderazgo

2.7.1. Proceso de guiar e influir en los miembros de una unidad social con el objetivo de cumplir las metas establecidas.

2.7.1.1. Existen múltiples tipos de liderazgo tales como: natural, autoritario, carismático, participativo, transformacional, burocrático, etc.

3. Estrategias para desarrollar equipos eficaces

3.1. I.- Objetivos claros

3.1.1. Un equipo con alto desempeño tiene claro el objetivo por lograr.

3.1.1.1. Los miembros están comprometidos con los objetivos del grupo, saben lo que se espera de ellos y comprenden como trabajaran juntos para lograrlo.

3.2. II.- Habilidades importantes

3.2.1. Los individuos competentes tienen las habilidades técnicas e interpersonales necesarias para lograr los objetivos deseados.

3.2.1.1. No todos las personas técnicamente competentes son buenos miembros de equipos eficaces.

3.3. III.- Confianza mutua

3.3.1. Los miembros creen en el carácter, la capacidad y la integridad de sus colaboradores.

3.3.1.1. La confianza es un sentimiento muy frágil, por ello, se debe conservar con trabajo en equipo y adecuada comunicación.

3.4. IV.- Compromiso unificado

3.4.1. Se caracteriza por la dedicación a los objetivos del equipo y por la disposición a dedicar lo necesario para conseguirlo.

3.4.1.1. En un equipo eficaz, sus miembros muestran gran lealtad y dedicación al equipo, y están dispuestos a hacer lo necesario para lograr el éxito colectivo.

3.5. V.- Buena comunicación

3.5.1. Los miembros son capaces de trasmitir mensajes verbales y no verbales entre sí de formas que son comprendidas rápida y claramente.

3.5.1.1. La retroalimentación ayuda a corregir malentendidos y guiar a los miembros del equipo.

3.6. VI.- Habilidades de negociación

3.6.1. Un equipo eficaz se adapta continuamente y realiza ajustes entre sus miembros.

3.6.1.1. Los miembros deben ser capaces de confrontar y reconciliar sus diferencias.

3.7. VII.- Liderazgo adecuado

3.7.1. La motivación y guía de los miembros a través de situaciones difíciles.

3.7.1.1. Esto a través de objetivos claros, demostración de que el cambio es posible si se supera la inercia, aumento de la autoconfianza en los miembros y desarrollo de todo el potencial individual y grupal.

3.8. VIII.- Apoyo interno y externo

3.8.1. Al interior, el equipo debe contar con una infraestructura solida, la cual, debe apoyar a los miembros a reforzar comportamientos que deriven en un alto desempeño.

3.8.1.1. Externamente, se debe proporcionar al equipo lo necesario para que el trabajo se haga y los objetivos se cumplan.