Capítulo 1

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Capítulo 1 por Mind Map: Capítulo 1

1. Organización: es un grupo formal y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas específicas

2. Funciones administrativas básicas

2.1. Planeación: implica determinar las metas de la organización y los medios para alcanzarlas.

2.2. Organización: se refiere al proceso de decidir dónde se tomarán las decisiones, quién ocupará cuál puesto y desempeñará cuáles tareas y quién dependerá de quién en la empresa.

2.3. Dirección: implica motivar a terceros con la intención de que desempeñen las tareas necesarias para alcanzar las metas de la organización.

2.4. Control: Es el proceso que utiliza una persona, grupo u organización para monitorear de forma permanente el desempeño y emprender acciones correctivas.

3. Las 6 competencias gerenciales clave

3.1. Competencia para la comunicación

3.1.1. Comunicación informal

3.1.2. Comunicación formal

3.1.3. Negociación

3.2. Competencia para la planeación y gestión

3.2.1. Recolección de información, análisis y solución de problemas.

3.2.2. Planeación y organización de proyectos.

3.2.3. Administración del tiempo.

3.2.4. Elaboración de presupuestos y administración financiera.

3.3. Competencia para el trabajo en equipo

3.3.1. Diseñan equipos de forma correcta.

3.3.2. Crean un entorno que apoye a los equipos.

3.3.3. Administran bien la dinámica de los equipos.

3.4. Competencia para la acción estratégica

3.4.1. Conocimiento de la industria.

3.4.2. Conocimiento de la organización .

3.4.3. Emprender Acciones Estratégicas.

3.5. Competencia para la multiculturalidad: Si una compañía desea establecerse en algún país fuera de donde proviene, es necesario conocer, comprender y responder a las diversas cuestiones políticas, culturales y económicas que se presentan en diversos países.

3.6. Competencia para la autoadministración: Se entiende por la acción de una persona de encargarse de su propio negocio asumiendo la responsabilidad y deberes del mismo.

4. Gerente: es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la asignación de los recursos humanos, materiales, financieros y de información con el objetivo de alcanzar las metas de la organización

5. Administración: Administrar significa tomar las decisiones que guiarán a la organización por las etapas de planeación, organización, dirección y control. Se usa la palabra para referirse al grupo de gerentes de una organización y a las tareas que estos realizan.

6. Tipos de gerentes

6.1. Gerentes funcionales: son los que supervisan a los empleados que tienen experiencia en un área (contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing, producción).

6.2. Gerentes o directores generales: son los encargados de las operaciones de unidades más complejas; por ejemplo, una empresa o una división.

7. Niveles básicos de administración

7.1. Gerentes de primera línea: Son los encargados directos de la producción de bienes o servicios. Este nivel es el enlace entre las operaciones de cada departamento y el resto de la organización.

7.2. Gerentes de nivel medio: Son los encargados de establecer objetivos congruentes con las metas de la alta dirección y traducirlos a las metas y planes específicos que implementarán los gerentes de primera línea.

7.3. Altos directivos (gerentes de nivel alto): Son los responsables del curso general que seguirá una organización. Formulan las metas, políticas y estrategias de la organización.

8. Competencias gerenciales: son el conjunto de conocimientos, habilidades, conductas y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en una amplia variedad de puestos y en distintas clases de organizaciones