MACROENTORNO Y MICROENTORNO

1. Incluye principalmente elementos demográficos, económicos, culturales, tecnológicos, legales o políticos.

1.1. Entorno demográfico: El crecimiento de población mundial, la dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad étnica y movimientos migratorios de la población

1.1.1. Edad

1.1.2. Sexo

1.1.3. Tasas de natalidad y mortalidad

1.1.4. La pirámide población

1.1.5. Nivel de estudios

1.1.6. Movimientos migratorios

1.2. Entorno económico: Nivel de distribución de la renta, el tipo de interés, de cambio y de inflación como también la etapa del ciclo económico de la economía.

1.2.1. Nivel de renta

1.2.2. El PIB

1.2.3. El desempleo

1.2.4. Tipos de interés

1.2.5. Inflación

1.2.6. Políticas monetarias

1.3. Entorno sociocultural: La incorporación progresiva de la mujer al trabajo y la difusión de los patrones culturales.

1.3.1. Estilo de vida

1.3.2. Valores

1.3.3. Creencias

1.4. Entorno tecnológico: Los nuevos productos y procesos, la obsolescencia de los productos y los cambios en la mezcla de marketing originados en internet.

1.4.1. Nuevas tecnologías

1.5. Entorno político y legal: hacen referencia al papel que juega a los gobiernos en el desempeño del trabajo que nos puede afectar al camino empresarial.

1.5.1. Sistemas políticos

1.5.2. Legislaciones

1.5.3. Políticas fiscales

2. Conjunto de elementos internos o cercanos a la compañía que puede influir directamente en sus decisiones de mercado. Incluye elementos como los proveedores, intermediarios, clientes, competidores y otros factores relacionados con el mercado en el que la empresa se desenvuelve.

3. instrumentos o herramientas para realizar el análisis del microentorno

3.1. Evaluación ponderada del atractivo del sector en el cual actúa la empresa – la elaboración de una lista de criterios que permiten evaluar el atractivo de dicho sector.

3.2. Evaluación de la competitividad del sector según las cinco fuerzas de M. Porter – el enfoque de las cinco fuerzas es un esquema para analizar la estructura de los sectores en los cuales operan las empresas. distinguiendo cinco fuerzas.

3.2.1. La rivalidad entre competidores

3.2.2. La amenaza de entrada de nuevos competidores

3.2.3. La amenaza de ingreso de productos sustitutivos

3.2.4. El poder de negociación de los compradores;

3.2.5. El poder de negociación de los proveedores.

3.3. Benchmarking: el análisis que consiste en la medición y comparación de los procesos internos, estrategias, productos, servicios, etc. de la empresa con los del mejor representante de su clase, proveniente del interior o exterior del sector de la empresa.

3.4. Análisis de los grupos de interés (stakeholders) – el análisis del grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa

4. Los cambios y eventos que se producen en el macroentorno de una empresa la influencia de formas muy distintas. Ejemplos específicos del impacto del entorno macro podrían ser:

4.1. Aparición de nuevos competidores en el mercado.

4.2. Cambios en las tasas de interés.

4.3. Nuevas tendencias que afectan a los gustos y costumbres de un segmento de la población.

4.4. Aprobación de nuevas leyes de aplicación al negocio.

4.5. Fenómenos meteorológicos devastadores que impactan en alguna de las áreas donde la empresa desarrolla parte de sus operaciones.

4.6. Revueltas sociales y la inestabilidad que causan.

5. Conjunto de factores y fuerzas externas, no controladas por la empresa, que influyen en su desarrollo.

6. INTERNO

6.1. Compañía: debe existir cierta armonía entre los objetivos y los planes de los distintos departamentos de la empresa.

7. EXTERNO

7.1. El mercado: Tendremos en cuenta tanto el mercado actual como el mercado potencial

7.2. Los proveedores: Se recomienda una buena gestión de compras y aprovisionamiento de las materias necesarias, además de una buena relación.

7.3. Los intermediarios: son necesarios cuando una organización se dirige a un número elevado de consumidores que están repartidos en una amplia área geográfica (mayoristas y detallistas)

7.4. La competencia: Formada por el conjunto de empresas que intentan satisfacer la misma necesidad que nuestra empresa.

7.4.1. - Identificar los competidores - Identificar la situación competitiva de los competidores - Objetivos, estrategias, puntos fuertes y débiles de los competidores

7.5. Clientes: satisfacer a los clientes es el objetivo final de cualquier empresa, por ese motivo, cualquier estudio que nos aporte más datos sobre ellos resultará beneficioso para la organización.

7.6. Stakeholders o Grupos de Interés: de ellos dependen temas tan esenciales como poder acceder a la financiación, las críticas que pueden hacer los medios de comunicación o las exigencias por parte de los gobiernos a usar ciertos criterios de calidad para aprobar un producto o servicio.