Comercio Electrónico
por Dario Fernando Zatti
1. Ventajas
1.1. Empresas
1.1.1. Acceso al mercado mundial. Interacción con los clientes. Presentación multimedia de la oferta comercial. Reducción de los costos de comercialización. Estrategias de mercadeo dirigidas a clientes específicos. Acceso directo a los clientes potenciales.
1.2. Clientes
1.2.1. Interacción. Posibilidad de hacer su voz y sus opiniones. Acceso a una gran oferta en el mercado. Control de precios y transparencia. Comodidad.
2. Desventajas
2.1. empresas y clientes
2.1.1. Dificultad de acceso. Facilidad de uso y conocimiento de las redes. Incertidumbre respecto de la confiabilidad de la transacción. Seguridad Frustración al no encontrar el producto buscado en línea. Cambios psicológicos que demandan un tiempo para usar el uso de la tecnología en los procesos que se realizan.