Marketing
por Edgar RUiz
1. Cliente
2. Consumidor Industrial
3. Consumidor Final
4. Consumidor
5. Investigacion del Mercado
5.1. Encuesta
5.2. Focus Group
5.3. Entrevista a Profundidad
5.4. Etnografia
6. El Mercado
6.1. Poblacion
6.2. Mercado Potencial
6.3. Mercado Disponible
6.4. Mercado Objetivo
6.5. Mercado Actual
7. Cliente vs Consumidor
8. ROLES - Indicador - Influenciador - Decisor - Usuario
9. Posicionamiento
9.1. Funcional
9.2. Emocional
9.3. Disponibilidad
9.4. Relativo a la Competencia
10. Entorno del Marketing
10.1. Microentorno
10.2. Macroentorno
11. Segmentacion
11.1. Demografias
11.1.1. Genero
11.1.2. Niveles de Ingresos
11.1.3. Estado Civil
11.1.4. Edad
11.1.5. Geografias
11.1.6. Psicografia
11.1.7. Conductuales
11.1.7.1. Beneficios buscados
11.1.7.2. Involucramiento
11.1.7.3. Ocasion y tasa de uso