1. La imagen profesional configuran la opinión buena o mala que el publico tiene de una persona ya que es su reflejo, la imagen no es solo la ropa si no también sus expresiones.
2. BIOTIPOS HUMANOS
3. SANGUÍNEO:Es una persona cálida, alegre, sagaz sus decisiones son basadas por los sentimientos
4. FLEMÁTICO:Es una persona calmada, tranquila,que no se enfada con facilidad, y para tomar sus decisiones se toma su tiempo.
5. MELANCÓLICO: Es una persona sensible y a su depresión tiende hacer pesimista
6. COLÉRICO: Es una persona rápida, activo, voluntarioso, auto suficiente, tiende a fijas metas muy altas también manipula para conseguir sus objetivos
7. PECADOS DEL SERVICIO: la apatía, salir del paso, frialdad, descalificar, ser mecanizado, hacer todo por el manual, pasar la pelota.
8. LA TRAZABILIDAD: Es un conjunto de medidas, acciones y procedimientos que permiten registrar e identificar un determinado producto desde su nacimiento hasta su destino final.
9. En el ámbito laboral es necesario interesarse por el cuidado de nuestro cuerpo de pies a cabeza, también de los valores principales que uno como persona debe tener como lo es la puntualidad, el respeto, la tolerancia, y cumplir con sus debido trabajo.
10. Las herramientas basicas para el desarrollo de un exelente servicio son: identificar todos los tipos de clientes, y definir la calidad del servicio, prestar un servicio comn sastifacion ala necesidades, brindar un exelente servicio, tener
11. características para vender un producto son el contacto visual o telefónico, relación con el cliente, tiempos de servicios, necesidades del consumidor, buena actitud a nuestros clientes
