1. ¿Cuáles son los errores comunes, pero con solución, que se presentan frecuentemente en las empresas familiares de Colombia?
1.1. Durante los cambios generacionales se puede limitar el desarrollo o crecimiento de las empresas, debido a que muchas de estas no cuentan con un estructura directiva, haciendo que las directrices pasen de cabeza en cabeza y se presenten múltiples conflictos. Sin embargo, esto se puede solucionar mediante la creación de una junta directiva donde se elija a un solo presidente y se integren no solo a familiares, sino también a miembros externos que al ser imparciales, ayuden a que la toma de decisiones sea más objetiva y eficaz. Junta que también servirá para establecer funciones básicas y estrategias que aporten al éxito del negocio.
1.2. Podría decirse que otro error es el temor al crecimiento, donde se evidencia la falta de preparación que pueden tener las empresas familiares para el ingreso a nuevos mercados, lo cual pueden solucionar mediante asesorías externas con diferentes consultores, ya sean privados o públicos (entidades como cámaras de comercio, agremiaciones, etc.), quienes les expliquen los beneficios que pueden obtener gracias a ello.
1.3. Por otra parte, utilizar recursos de la empresa para uso personal es un error que también se suele cometer, lo que perjudica notablemente las finanzas de esta. Por lo tanto, la solución más efectiva se encuentra en la correcta planeación de costos, donde los sueldos que se asignen sean acordes con las ganancias percibidas, concientizándose de que es el único dinero al que pueden acceder para gastos propios.
1.4. No saber diferenciar los horarios laborales con los familiares es un error muy frecuente, pues los miembros al compartir durante tanto tiempo los mismos espacios olvidan poner cada cosa en su lugar, dejando que los asuntos laborales y sus posibles conflictos se conviertan en el centro de atención. Así que para evitar eso, se necesita una buena comunicación y entender que los temas laborales delicados solo se deben consultar al interior de la compañía o en los momentos apropiados para ello.
1.5. No tener un plan de sucesión establecido es una equivocación en la que también se suele caer. En algunas empresas no se deja claro cómo deben actuar sus futuros miembros frente a las transiciones, por lo que se verá afectada la operación de la organización. Por lo tanto, es vital contar con un proceso de planeación de sucesión apropiado para las futuras generaciones, en el cual se establezcan las funciones administrativas que deben realizar, así como los lineamentos que deben seguir para poder ocupar cargos directivos (preparación, capacitación constante, deseo de participar en la compañía, etc.).
2. Los sectores en los que más predominan las empresas familiares son: Comercio, servicios profesionales y construcción.
3. Según Confecámaras, durante el 2018 el 86,5% de las empresas en Colombia eran familiares. Sin embargo, de esta cifra solo el 13% sobrevive a la tercera generación.
4. La Organización Corona es un claro ejemplo de éxito, pues el legado de la familia Echavarría ha pasado de generación en generación. Actualmente es considerada como una de las empresas más competitivas e innovadoras de Colombia, que además, ha logrado expandir su presencia continental.
5. ¿Cuáles son los 4 aspectos de liderazgo básicos de las empresas que triunfan de manera eficiente?
5.1. Innovación. Ahora las empresas están más abiertas a aceptar retos y a estimular la innovación en sus equipos de trabajo para que puedan desarrollar nuevas estrategias y soluciones.
5.2. Motivación. Hoy en día es importante entender las necesidades de los empleados, tanto a nivel laboral como emocional, así que las empresas buscan la manera de mantener motivados a sus colaboradores, con el fin de potencializar la realización efectiva de sus tareas y mejorar su calidad de vida dentro y fuera de las empresas.
5.3. Comunicación. Tener una comunicación asertiva con los empleados permite a las empresas la resolución de conflictos y el buen flujo de trabajo, lo que se logra también gracias al uso adecuado de los canales establecidos para ello.
5.4. 4. Participación. Las empresas que permiten que sus equipos de trabajo tengan una participación más activa dentro de los procesos e incluso durante la toma de decisiones, posibilitan la creatividad y obtienen aportes que ayudan al cumplimiento de los objetivos.
6. ¿Qué nos hace falta en Colombia para poder aplicar con más frecuencia y con mayor éxito estas teorías?
6.1. Creo que en el caso de Colombia, son varios los aspectos que se requieren para implementar con éxito estas teorías. El primero de ellos es la falta de planeación a largo plazo, pues por un lado no se proponen objetivos de crecimiento, y por el otro, no diseñan actividades que les permitan cumplir metas futuras, ya que solo concentran en el día a día del negocio.
6.2. Por otra parte, el no tener claro cómo realizar una gestión organizacional adecuada por la poca capacitación que tienen sus propietarios sobre esto, es otro factor que afecta a las empresas. Muchas compañías no administran o integran bien sus recursos, lo que genera dificultades para la consecución de resultados y el logro de objetivos.
6.3. Asimismo, el no respetar el diseño de cargos con los mismos familiares de la empresa es otra característica que influye en esta situación. Pues en muchas organizaciones es común que a los hijos, sobrinos, nietos, etc. de los fundadores, se les otorguen cargos (generalmente de alto nivel), así no cuenten con las competencias requeridas.
