Inteligencia Emocional

1. Competencia personal

1.1. Conciencia de uno mismo

1.1.1. Conciencia emocional Valoración adecuada de uno mismo Confianza en uno mismo

1.2. Autoregulación

1.2.1. Autocontrol Confiabilidad Integridad Adaptabilidad Innovación

1.3. Motivación

1.3.1. Logro Compromiso Iniciativa Optimismo

2. Competencia Social

2.1. Empatía

2.1.1. Comprensión de los demás Desarrollo de los demás Orientación hacia el servicio Aprovechamiento de la diversidad Conciencia política

2.2. Habilidad Social

2.2.1. Influencia Comunicación Gestión de los conflictos Liderazgo Catalización del cambio Establecer vínculos Colaboración y cooperación Capacidades de equipo