1.1. 1. Enfoque al Cliente 2. Liderazgo 3. Participación del personal 4. Enfoque basado en Procesos 5. Mejora continua 6. Enfoque basados en hechos para la toma de decisiones 7. Gestión de las Relaciones
2. Requisitos Generales
2.1. 1. Mapa de procesos 2. Organigrama 3. Identificación de actividades 4. Partes interesadas
3. Requisitos de la Documentacion
3.1. 1. Generalidades 2. Manual de Calidad 3. Control de Documentos 4. Control de Registros
