1. fase 2 las 5 p producto,precio,plaza,promoción,posventa
2. marketing intercambio de bienes y servicios
3. valor,beneficio,satisfaccion
4. necesidad,deseo , demanda,intercambio y transacción
5. marketing arte que se encarga de hacer de un producto o un servicio necesario para la cotidianidad del ser humano
6. OFERTA : valor para otra persona, comunicación y entrega, aceptación o rechazo,trato apropiado
7. DEMANDA: Producto,Precio,Distribución, y Comunicación
8. fases 1 mercado: localización,tamaño,canal de distribución, publico objetivo consumidor:hábitos de compra,patrones de compra,necesidad y satisfacción
9. fase 3 estrategia,es el documento,que se debe realizar para que el satisfactor que necesita el comprador este en el mercado en el momento preciso en el lugar adecuado y aun precio justo
10. producto satisfactor del consumidor
11. precio valor asignado al producto
12. plaza lugar en el que la empresa productora del satisfactor lo ofertara para que el consumidor lo adquiera
13. promoción medio del que se vale la mercadotecnia para dar aconocer el satisfactor el cual se conoce como publicidad
14. posventa actividades que se realizan para mantener el cliente interesado en el satisfactor
15. La evolución ha tenido diferentes protagonistas como son Waltet Thompson Company (1961), Udell (1965), Ruch (1971), Webster (1972), hasta llegar a la época actual en donde se manejan y se mezclan todas estas teorías para llegar fácilmente al consumidor
16. 1940 En esa época se fundan la Social Research 1nc. en Chicago y más tarde el Institute 10r Motivational Research. La orientación de estos centros era eminentemente psicoanalítica. Su objetivo era conocer no solo los motivos conscientes, sino también los ínsconscientes, que ponen en marcha el comportamiento del consumidor
17. concepto la psicología del consumidor es el estudio científico de los hábitos, actitudes, motivos, personalidad, medio ambiente y percepciones en general, que determinan la conducta de compra de un producto.
