1. 2) PSICOLOGÍA Y ECONOMÍA APLICADAS AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2. a)PERSPECTIVAS DIFERENTES
3. b) AREAS DE COLABORACIÓN
4. 3) ROLES EN LA COMPRA
5. 4) ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
6. a) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
7. b) FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO
8. e) COMPRA POR IMPULSOS
8.1. d) IRRACIONALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
9. c) CONSUMIDORES 2.0
10. d) IRRACIONALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
11. Fue Philip Kotler (2002) el primero en hablar de los roles del proceso de compra en su libro “Dirección de Marketing”. Pueden coincidir uno o varios, en la misma persona.
12. El Iniciador
13. El Prescriptor
14. El Facilitador
15. El Decisor
16. El Aprobador
17. El Cliente
18. El Consumidor o usuario
19. 1) MARCO CONCEPTUAL
20. a) SOCIEDAD DE CONSUMO
21. b) RECURSOS PARA AUMENTAR EL CONSUMO
22. A. LA PUBLICIDAD
23. B. EL MARKETING
24. 5) IMPACTO DE LOS CONSUMIDORES EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING
24.1. gfhgfh
25. Especificar el mercado relevante
26. Analizar las características y las necesidades de los consumidores potenciales
27. Identificar las bases para segmentar el mercado.
28. Definir y describir los segmentos del mercado:
29. Analizar las posiciones de los competidores: