1. Las implicaciones en organización
1.1. Que si no hay un sistema administrativo utilizado correctamente las empresas tienden a fracasar.
2. Las teorías, enfoques y escuelas de la evolución del pensamiento administrativo
2.1. La administración científica
2.1.1. Frederick W. Taylor (1903)Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico5
2.1.2. Henry L. Gantt (1901) Administración científica Pedía la selección científica de los trabajadores y la “cooperación armoniosa” entre la mano de obra y la administración Desarrolló la gráfica de Gantt
2.1.3. Administración científica Frank y Lillian Gilberth (1900) Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores
2.1.4. Teoría de la administración operacional moderna Henri Fayol (1916) Referido como el padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial Reconoció la necesidad de enseñar administración
2.2. La teoría de la gerencia administrativa
2.2.1. Max Weber (1946, 1947) Teoría de la burocracia
2.3. Las teorías de comportamiento
2.3.1. Ciencias del comportamiento Hugo Munsterberg (1912) Aplicación de la psicología a la industria y la administración
2.3.2. Ciencias del comportamiento Walter Dill Scott (1910, 1911) Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal
2.3.3. Ciencias del comportamiento Max Weber (1946, 1947) Teoría de la burocracia
2.3.4. Ciencias del comportamiento Wilfredo Pareto (1896-1917) libros Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración
2.3.5. Elton Mayo y F. J. Roethisberger (1933)Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño
2.4. La teoría de la ciencia administrativa
2.4.1. Enfoque Contemporaneo
2.5. La teoría del entorno organizacional
2.5.1. La Organización del sistema abierto
2.5.1.1. Etapa de Insumo
2.5.1.2. Etapa de Conversion
2.5.1.3. Etapa de Salida
2.5.2. Teoría de las contingencias
2.5.3. Teoría de sistemas Chester Barnard (1938) La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal Sugirió un enfoque de sistemas sociales al administrar
3. Operación real y actual de las empresas
3.1. Cada empresa dependiendo de su giro y actividades, busca diferentes resultados y tiene una misión muy precisa que enmarca su negocio y la hace exitosa.
3.1.1. Ejemplo:
3.1.1.1. pensamos que la administración de una empresa que fabrica tornillos no puede seguir la misma línea de otra empresa que produce y distribuye comida rápida o una empresa de servicios de limpieza.
4. Administración
4.1. Concepto
4.1.1. La administración se aplica a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia.
4.2. Funciones
4.2.1. Proceso administrativo:
4.2.2. Planear
4.2.3. Organizar
4.2.4. Dirigir
4.2.5. Controlar
5. Empresa
5.1. Concepto
5.1.1. En las empresas, los gerentes son las personas que realizan las funciones de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
5.2. Gerentes
5.2.1. Retos en la actualidad
5.2.1.1. Establecer una ventaja competitiva
5.2.1.2. Mantener normas éticas
5.2.1.3. Manejar una fuerza laboral diversa
5.2.1.4. Aprovechar los nuevos sistemas y tecnologías de la información
5.2.1.5. Practicar la administración global de las crisis
5.2.2. Desempeño
5.2.2.1. Roles interpersonales
5.2.2.2. Roles informativos
5.2.2.3. Roles de decisión
5.3. Ventaja Competitiva
5.3.1. Eficiencia
5.3.2. Calidad
5.3.3. Innovación
5.3.4. Sensibilidad hacia los clientes
6. Administrador
6.1. Concepto
6.1.1. El administrador tiene que alcanzar un desempeño elevado para la organización.
6.2. Niveles Administrativos
6.2.1. Gerentes de primera línea
6.2.2. Gerentes medios
6.2.3. Gerentes alto
6.3. 3 Tipos de Habilidades
6.3.1. Habilidades técnicas
6.3.2. Habilidades conceptuales
6.3.3. Habilidades humanas