EL CLIENTE Y SUS TIPOLOGÍAS

1. Realizado por: Juan Francisco Pérez Machacón

2. Clientes con Promedio Volumen de Compras

2.1. Sus compras están dentro del promedio normal

2.2. Realizan compras habituales

3. Clientes Actuales

3.1. Compras de forma peridica

3.2. volumen de ventas actuales

4. Clientes con Bajo Volumen de Compras

4.1. Compra ocacional

4.2. Están por debajo del promedio

5. Clientes Insatisfechos

5.1. No complació sus expectativas

5.2. Cambian si no les gusta

6. ¿Quien es el cliente?

6.1. El cliente se define como aquella persona que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que se los presta por ese concepto.

7. Clientes Altamente Influyentes

7.1. Sus opiniones influyen para bueno o mala en el producto

8. Clientes de Regular Influencia

8.1. Su influencia es reducida

9. Clientes con Alto Volumen de Compras

9.1. Realizan grandes cantidades de compra

9.2. Están complacidos con sus compras

10. Clientes de Compra Habitual

10.1. Realizan la compra con cierta regularidad

10.2. Están satisfechos con la empresa, producto o servicio

11. Clientes Activos e Inactivos

11.1. En la actualidad realizan una compra

12. Clientes Potenciales

12.1. No realizan compras a la empresa

12.2. Posibles clientes

12.3. Fuente de ingresos futuros

13. Clientes de Compra Ocasional

13.1. Compras de vez en cuando

13.2. Compran por primera vez

14. Clientes de Compra Frecuente:

14.1. Intervalos en tiempos de compra

14.2. realizan compras frecuentes

15. Clientes ComplacidoS

15.1. Regresan a realizar compras

15.2. Los complació su producto o servicio