Técnica de Encuestas

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Técnica de Encuestas por Mind Map: Técnica de Encuestas

1. Según el método de aplicación pueden ser:

1.1. Entrevistas puerta por puerta

1.1.1. Aquí los consumidores son entrevistados en persona en sus hogares, en algún momento la consideraron la mejor técnica por encuesta. ya que la entrevista puerta por puerta es una interacción personal, frente a frente, con todas las ventajas concomitantes: retroalimentación inmediata del encuestado, posibilidad de explicar tareas complicadas, posibilidad de usar técnicas especiales de cuestionario que requieren contacto visual para acelerar la entrevista o mejorar la calidad de los datos y posi bilidad de mostrar al encuestado conceptos de productos y otros estímulos para su evaluación. También porque el participante se siente a gusto en un entorno conocido, cómodo y seguro.

1.2. Entrevistas con ejecutivos

1.2.1. Consiste en entrevistar a personas de negocios en sus oficinas respecto de productos o servicios industriales.Este tipo de entrevistas es costoso. Primero, los individuos involucrados en la decisión de compra del producto en cuestión deben ser identificados y localizados. A veces pueden obtenerse listas de varias fuentes, pero más a menudo debe hacerse una selección por teléfono. Una compañía particular podría tener en efecto individuos del tipo buscado, pero localizarlos en una organización grande puede ser lento y costoso. Una vez localizada una persona calificada, el siguiente paso es lograr que esa persona acepte ser entrevistada y fijar un momento para la entrevista. Esto no suele ser tan difícil como podría parecer, ya que todo indica que a la mayoría de los profesionales les agrada hablar de temas relacionados con su trabajo. Por último, un entrevistador debe acudir al lugar particular en el momento fijado. Esperas largas son frecuentes; las cancelaciones son comunes. Este tipo de encuesta requiere entrevistadores altamente calificados, porque con frecuencia entrevistan sobre temas de los que saben poco

1.3. Entrevistas de intercepción en centros comerciales

1.3.1. es relativamente simple. Compradores son interceptados en áreas públicas de centros comerciales y entrevistados en el acto o instados a ir a un centro permanente de entrevistas en el centro comercial.Las encuestas en centros comerciales son menos costosas que las entrevistas puerta por puerta, porque los encuestados se acercan al entrevistador y no al revés. Los entrevistadores dedican más tiempo a entrevistar efectivamente, y menos a perseguir a alguien por entrevistar.Entre los defectos de esta técnica esta que es prácticamente imposible obtener una muestra representativa de una gran área metropolitana entre compradores en un centro comercial particular.

1.4. Entrevistas telefonicas

1.4.1. Hasta 1990, las entrevistas por teléfono fueron la forma más popular de investigación por encuesta. Iniciando por que es una manera relativamente barata de recolectar datos por encuesta. También la entrevista telefónica ha producido tradicionalmente una muestra de alta calidad El muestreo de dígitos aleatorios, o marcación de dígitos aleatorios, es un enfoque muestral de uso frecuente. La gran desventaja, como ya se indicó, es el extremadamente bajo índice de respuesta.

1.5. Cuestionarios Auto administrados

1.5.1. Este tipo de encuestas no involucran a un entrevistador y su desventaja es que nadie está presente para explicar cosas al encuestado y aclarar respuestas a preguntas abiertas. Suelen usarse en centros comerciales u otras sedes centrales en las que el investigador tiene acceso a un público cautivo.

1.6. Encuestas por correo

1.6.1. Encuestas por correo Ad hoc son cuestionarios enviados a nombres y direcciones selectos sin contacto previo por el investigador; también llamadas encuestas por correo sin medición anterior aquí el mismo cuestionario puede enviarse varias veces a quienes no responden para incrementar el índice general de respuesta.

1.6.2. Páneles por correo aquí los participantes son contactados y seleccionados con anterioridad ya que se les envían cuestionarios periódicamente.