1. En hoteleria y turismo, cuenta con diferentes normas de conducta a la hora de prestar un buen servicio, incluye excelente presentación personal que hace parte de la responsabilidad a nivel globalizado, es necesario saber las reglas para poder atender bien a los clientes
2. Cuando vamos a saludar siempre un “SALUDO CORDIAL”
3. El ser amable es una pieza fundamental ya que gracias a esto crea un buen impacto con la otra persona, esto involucra (comportamiento y los modales), muchas veces las costumbres ya sea por la (cultura, sociedad), en la cual fuimos educados, impactando en el mercado.
4. apoyarnos en criterio de educación con rasgos propios (apropiación), comportarnos en el momento preciso en ellos encontramos eventos sociales, actos ceremoniales entre otros
5. Innovar nuevas estrategias de empoderamiento de las situaciones y así darles fin, culminarlas con la satisfacción llenando de alegría y sonrisas en las personas que están confiando en nuestro criterio
6. Ser agradable para la otra persona pero principalmente consigo mismo
7. Nuestro sentido común, AMOR PROPIO, influye con buenas relaciones interpersonales con distintas personas, lugares diferentes
8. La comunicación no verbal se refleja sin hablar, en ellos constituye los rasgos físicos, la forma en que vemos las cosas en diferentes estructuras
9. El saber dirigirse a la otra persona con un excelente vocabulario, tener en claro ser responsable en todas las cuestiones que surgen frente a las actividades o eventos con su debido comportamiento
10. Tenemos como fin garantizar un buen paquete turístico o el poder comprar un tiquete con variedad de actividades para la seguridad y comodidad del viajero
11. Obteniendo buenos resultados con servicios añadidos para la satisfacción del cliente si así lo desea
12. Utilizando la yoga como tranquilizante ante la ansiedad, destreza, relajación del mundo exterior, olvidándose de los problemas por un instante y conceder la paz que debemos tener cada día
13. Vivir en armonía ya que muchas veces es lo que nos da sentido a la vida.
14. Debemos ofrecer servicios a la carta- comida solicitada por los clientes, satisfacer su paladar, recordando la acreditación que nos identifica el cargo que estamos ofreciendo con actividades turísticas para aprovechar totalmente el tiempo necesario y el dinero gastado
15. Realizar las reservas previstas en la agencia de viajes con todos los requisitos requeridos.
16. Acceder al servicio de BAR (toda serie de bebidas), disfrutando con sensaciones en su boca
17. Hoy por hoy es fundamental tener la carta de vinos ya que se puede disfrutar ya sea una cita, ceremonia romántica que genera o da impresión de elegancia y cordura
18. Se cuenta con su respectivo menú en el cual el individuo escoja a su gusto o preferencia se usa por protocolo, al momento de solicitar el vuelo les genera un numero es una pieza que tiene como fin el resultado del viaje, y llegar al puto de partida
19. Es necesario tener confianza y seguridad con nosotros mismos
20. Siempre mantener una buena imagen,buena cortesía
21. Giramos entorno a las relaciones interpersonales (conducta), somos orientados con motivación, en-prendimiento, auto control, Empatia, inteligencia emocional
22. Se ofrece servicio de calidad orientado al cliente, plantear propuestas positivas
23. generar buena atención y comodidad
24. Poder entablar un buen servicio, con calidad garantizada el saber llevar en alto el buen nombre de la empresa o el de nosotros mismos
25. El usar la tendencia del vestuario varia ya sea por gusto o norma de la empresa si así lo desea o necesita, nuestro vestuario debe ir acorde a la ocasión con sus diferentes características que demuestra la calidad y la confianza
26. Utilizar el vestuario sport y casual hoy en día es bien visto por la sociedad, en ellos encontramos una serie de variedad acorde a momentos entre mujeres y hombres
27. !Una mente vacía sin personalidad no sirve!
28. Debemos contemplar y fortalecer la alegría o destreza del viajero (cliente), de este modo podemos relacionarnos y comunicarnos entre si
29. Ofrecemos: Banquetes,
30. Parques de diversión,
31. Complejos vacacionales,
32. Clubes,Servicio bolos,
33. Cruceros turísticos,
34. Bares ,SPA
35. Contar con el respectivo camarero que en este caso nos ayuda a las responsabilidades de atender y ofrecer un excelente servicio
36. Utilizamos el Cheek-In para que el cliente pueda disfrutar de la estadía en el hotel, diligenciando su correcta entrada, fundamental para poder ofrecerle distintos servicios
37. Hotel Aeropuerto
38. Hotel Convenciones
39. Hotel Lujo
40. Hotel Negocios
41. Hotel Ecológicos
42. Hotel Emblemático
43. Hotel Gourmet
44. Hotel Rural
45. Hotel Temático
46. Se usa la lencería en las habitaciones principalmente para impactar con buena impresión o imagen
47. tener un portero para el cuidado y seguridad de las personas que están el establecimiento, ya sean huéspedes o trabajadores del hotel
48. Al finalizar o al comienzo del viaje pertinente, se solicita un claro conocimiento de los beneficios que ofrecen por adquirir el tour turístico o simple alojamiento
49. El valor agregado como el Wifi tiene el compromiso para que los huéspedes estén comunicados virtualmente con sus seres queridos y deseando un buen viaje y una estadía de total agrado
50. Siempre es fundamental tener buena comunicación, imagen personal, laboral, compromiso, responsabilidad, y respeto.
51. Es necesario saber que debemos entablar una buena perspectiva, para establecer un buen concepto de lo que se le va a ofrecer, apoyándonos en (Servicio de calidad, comodidad)
52. Ofrecer satisfacción
53. A la hora de ofrecer los productos, estos son de alta calidad y garantizados, llegan a ser programados o simplemente actividades con reservas de anterioridad, usando las tarifas por el servicio prestado
54. Gracias al pasaporte tenemos la posibilidad de viajar por distintos lugares armónicos (Viajar feliz y contento)
55. Todos los clientes deben tener su llave que indica que es un huésped y adquirirle bien servicio de calidad y comodidad, en algunas ocasiones es llamativo la (Llamada despertador), consiste y percibe desde recepción para dar o generar información ampliando los conocimientos y así dejar en alto la marca que se distingue de los hoteles
