COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS.

1. SEIS MANERAS PARA QUE LE GUSTES A LAS PERSONAS,

1.1. Crea una buena impresión mostrando siempre una sonrisa

1.2. Sé un buen oyente

1.3. Busca una manera sincera de hacer a otros sentir importantes

1.4. Muestra interés genuino por las personas

1.5. Recuerda el nombre de las personas

1.6. Habla lo que le interesa a los demás y deja a los demás hablar de ellos mismos

2. Puntos importantes.

3. "El unico proposito de este libro es ayudar al lector a que descubra, desarrolle y aproveche esos poderes latentes q no emplea."

4. Tecnicas fundamentales para tratar con el projimo.

5. Ayuda a otros a obtener lo que desean,

5.1. Descubre lo que las otras personas quieren

5.2. Sé amable

6. CÓMO HACER QUE LAS PERSONAS PIENSEN COMO TÚ

6.1. 1- La única manera de ganar un argumento es evitándolo

6.2. 2- Muestra respeto por las opiniones de otros

6.3. 3- Admite tus errores

6.4. 4- Aún si estás molesto, comienza de una forma amigable

6.5. 5- Busca que la otra persona diga “sí” al principio de la conversación

6.6. 6- Cuando te enfrentes a quejas, deja a tus clientes hablar

6.7. 7- Busca cooperación

6.8. 8- Busca ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona

6.9. 9- Simpatiza con lo que la otra persona piensa o desea

6.10. 10- Apela a las intenciones y motivaciones nobles

6.11. 11- Expresa tus ideas de forma dramática

6.12. 12 – Utiliza el reto para motivar a otros

7. SÉ UN LÍDER

7.1. 1- Si necesitas discutir un error o preocupación con alguien, comienza con un aprecio sincero y honesto. 2- Si alguien comete un error, llama la atención de los errores de manera indirecta. 3- Antes de condenar a una persona, revela tus errores primero. 5- En vez de dar ordenes directas, pregunta a las personas ¿Qué opinas de esto? ¿Cómo deberíamos actuar frente a este problema? ¿Qué harías tú en esta situación? Y luego deja que ellos den su propia opinión. 5- Nunca coloques a alguien en una posición que pierda su propio prestigio. 6- Siempre elogia el progreso, así sea pequeño. 7- Atribuye a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla. 8- Aliente a las otras personas. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.