GESTION DE COBROS Y TELEMERCADEO

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GESTION DE COBROS Y TELEMERCADEO por Mind Map: GESTION DE COBROS Y TELEMERCADEO

1. 9. TECNICA Es el conjunto de procedimientos, reglas, normas o protocolos que tiene como objetivo obtener un resultado determinado y efectivo.

2. 1. GESTIÓN Hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.

3. 3. GESTION DE COBROS La gestión de cobros son las tareas administrativas y financieras orientadas a la capacitación de recursos monetarios procedentes de una transacción económica o mercantil. Por esta razón la labor principal de la gestión de cobros es la obtención de la recaudación en un organismo o empresa.

4. 2. COBRO Se denomina cobro al dinero que percibimos por el pago de una deuda, por la prestación de un servicio o por la venta de un bien. En el ámbito empresarial, se refiere a cualquier entrada de dinero que se produzca en la tesorería de una empresa.

5. 7. MORA CREDITICIA Un retraso intencionado en el cumplimiento de un crédito supone un incumplimiento parcial, que puede provocar perjuicios más o menos graves en el acreedor, y como tal incumplimiento es tratado en los diferentes ordenamientos jurídicos.

6. 5. CREDITO: El crédito o contrato de crédito es una operación financiera en la que una persona (el acreedor) realiza un préstamo por una cantidad determinada de dinero a otra persona (el deudor) y en la que este último, se compromete a devolver la cantidad solicitada (además del pago de los intereses devengados, seguros y costos asociados si los hubiere) en el tiempo o plazo definido de acuerdo a las condiciones establecidas para dicho préstamo

7. 4. TELEMERCADEO: El telemercadeo es un proceso que tiene como objetivo conectar con los clientes potenciales de tu negocio a través de medios telefónicos, y que ofrece en la actualidad una serie de ventajas para incrementar el volumen de ventas de tu empresa.

8. 11. IMPAGO: Es el incumplimiento de las obligaciones legales o condiciones de un préstamo.

9. 6 FINANCIAMIENTO El término financiamiento sirve para referirse a un conjunto de medios monetarios o de crédito, destinados por lo general para la apertura de un negocio o para el cumplimiento de algún proyecto, ya sea a nivel personal u organizacional. Es importante acotar que la manera más común de obtener financiamiento es a través de un préstamo.

10. 8. MOROSIDAD La morosidad de un crédito se define como una situación en la que el deudor se ha retrasado tres meses en el pago de los intereses y/o el principal de su deuda. Se trata de una situación de alto riesgo pero que aún no ha caído en la categoría de crédito fallido (irrecuperable).

11. 10. PROCESO es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico.

12. 12. GARANTIA: es un medio para dar mayor seguridad en los casos en los que exista un riesgo importante de que alguna condición no se cumpla o aparezca un problema.

13. 14. PAGO Es uno de los modos de extinguir las obligaciones, y consiste en el cumplimiento efectivo de la prestación debida.

14. 16. RECUPERACION Obtención de lo que antes se poseía y se había perdido.

15. 18. DEUDOR El deudor o acreedor es aquella persona natural o jurídica que tiene la obligación de satisfacer una cuenta por pagar contraída a la parte acreedora o prestamista, ello cuando el origen de la deuda es de carácter voluntario, es decir, que el deudor decidió libremente comprometerse al pago de dicha obligación.

16. 15. OBJECCIONES Argumento u observación que se hace en contra de una opinión o de una afirmación para negar su validez o señalar alguna deficiencia en su razonamiento

17. 13 CONDICIONES Conjunto de circunstancias que se deben cumplir para la facilitación del beneficio.

18. 17. ETICA: Es la rama de la filosofía que estudia la conducta humana, lo correcto y lo incorrecto, lo bueno y lo malo, la moral, el buen vivir, la virtud, la felicidad y el deber.

19. 21. FIADOR Es la persona que voluntariamente se hace responsable del cumplimiento de las obligaciones de otra.

20. 19. EXTRAJUDICIAL Más allá del curso habitual de los procedimientos legales; legalmente injustificado; "una sanción.

21. 23. TERMINOS Reglas o argumentos que entran en un debate, una argumentación, etc., o que se establecen para un contrato o relación.

22. 24. ACUERDO: Es un convenio entre dos o más partes de cara al desarrollo de una actividad de comercio común entre ellas. Este tipo de estrategia económica puede ser emprendida por empresas, organizaciones privadas empresariales superiores o incluso por naciones por medio de tratados comerciales.

23. 20. JUDICIAL Proviene de un vocablo latino. Es un adjetivo que se refiere a todo lo vinculado a la administración de justicia y a los juicios.

24. 22. ACREEDOR Es la persona física o jurídica, con derecho a exigir de otra que le pague una cantidad de dinero que le adeuda, o que cumpla con una obligación generada

25. 25. PLAZO Jurídicamente es el tiempo legal o contractualmente establecido que ha de transcurrir para que se produzca un efecto jurídico, usualmente el nacimiento o la extinción de un derecho subjetivo o el tiempo durante el que un contrato tendrá vigencia.