1. Definir
1.1. Problema a solucionar
1.2. la audiencia
1.2.1. Geográfico
1.2.1.1. Región
1.2.1.2. Dimensiones
1.2.1.3. Población
1.2.1.4. Clima
1.2.1.5. Área
1.2.2. Demográfico
1.2.2.1. Edad
1.2.2.2. Sexo
1.2.2.3. Nacionalidad
1.2.2.4. Educación
1.2.2.5. Estado civil
1.2.2.6. Ocupación
1.2.2.7. Religión
1.2.2.8. Transporte
1.2.2.9. Tipo de vivienda
1.2.2.10. Idiomas
1.2.3. Psicográfico
1.2.3.1. Clase social
1.2.3.2. Estilo de vida
1.2.3.3. Gustos
1.2.3.4. Preferencias
1.2.3.5. Actividades que realiza
1.2.3.6. Qué rodea su entorno
1.2.3.7. Intereses
1.2.3.8. Personalidad-Valores
1.2.3.9. Hábitos de consumo
1.2.4. Conductual
1.2.4.1. Ocasión de compra
1.2.4.2. Compra ocasionalmente
1.2.4.3. Frecuencia de uso del producto
1.2.4.4. Beneficios que busca el grupo objetivo
1.2.4.5. Etapa de disposición
1.3. la prioridad del proyecto
1.4. que hará al proyecto exitoso
1.5. un glosario de términos
2. Aprender
2.1. Obteniendo retroalimentación del cliente
2.2. Determinando si la solución coincide con los objetivos
2.3. discutiendo sobre cómo puede ser mejorado
2.4. midiendo el éxito y recolectando información
2.5. Documentando
3. Implementar
3.1. Descripción de las tareas
3.2. Calendarizar las tareas
3.3. Enlistar los recursos
3.3.1. humanos
3.3.2. materiales
3.4. Asignar tareas
3.5. Ejecutar
3.6. Entregar al cliente
4. Ideas
4.1. Necesidades de los usuarios finales
4.2. Motivaciones de los usuarios finales
5. Elección
5.1. Revisión de objetivos
5.2. Elegir las ideas más poderosas
6. Investigar
6.1. la historia del problema
6.1.1. y obstáculos existentes