TECNICAS DE SONDEO

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Rocket clouds
TECNICAS DE SONDEO por Mind Map: TECNICAS DE SONDEO

1. Preguntas Abiertas

1.1. Interrogantes (Quien, qué, cómo, cúando, dónde)

1.2. Se Ahorra tiempo y Esfuerzo

1.3. Permite tener suficiente información

1.4. Establece con el Cliente una buena comunicación

1.5. Permiten menos posibilidad de fraude

2. Preguntas Cerradas

2.1. El cliente brinda Respuestas cortas como un SI o un NO.

2.2. Herramienta para obtener compromiso por parte del cliente

2.3. Obligan a dar Respuesta para conclusiones definitivas

3. Preguntas Alternativas

3.1. Pueden Ser Abiertas o Cerradas

3.2. El Asesor puede tener el control de la situación

3.3. Puede influir en la toma de decisiones