Debe, deben, deberá y deberán aplicables en los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.

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Debe, deben, deberá y deberán aplicables en los requisitos de la Norma ISO 9001:2015. por Mind Map: Debe, deben, deberá y deberán aplicables en los requisitos  de la Norma ISO 9001:2015.

1. 4 Contexto de la organización

1.1. Comprensión de

1.1.1. Organización y contexto

1.1.1.1. DEBE

1.1.1.1.1. Dar segimiento a

1.1.1.1.2. Revisar información

1.1.1.1.3. Determinar

1.1.2. Necesidesdes y expectativas

1.2. Alcance

1.2.1. DEBE determinar

1.2.1.1. Limites

1.2.1.1.1. Partes interesadas

1.2.1.1.2. Productos y servicios

1.2.1.1.3. Requisitos de partes interesadas

1.2.1.2. Aplicabilidad

1.2.2. DEBE APLICAR

1.2.2.1. TODOS

1.2.2.1.1. LOS REQUISITOS

1.3. Lo organización

1.3.1. DEBE

1.3.1.1. Establecer

1.3.1.1.1. Un SGC

1.3.1.2. Implementar

1.3.1.3. Mantener

1.3.1.3.1. Información documentada

1.3.1.4. Mejorar

1.3.1.4.1. Porcesos

1.3.1.4.2. SGC

1.3.2. DEBE determinar

1.3.2.1. TODOS los procesos

1.3.2.1.1. Secuencia

1.3.2.1.2. Interacción

1.3.2.2. Métodos

1.3.2.3. Recursos necesarios

1.3.2.4. Asisgnar

1.3.2.4.1. Responsabilidad

1.3.2.4.2. Autoridad

1.4. Alcance

1.4.1. DEBE

1.4.1.1. Estar disponible

1.4.1.2. Ser información documentada

2. 8 Operación

2.1. Planificación y Control

2.1.1. Los procesos DEBEN

2.1.1.1. Planificarse

2.1.1.2. Implementarse

2.1.1.3. Controlarse

2.1.1.3.1. Criterios

2.1.1.3.2. Procesos externos

2.1.2. determinar

2.1.2.1. Productos

2.1.2.2. Servicios

2.1.2.3. Criterios

2.1.2.3.1. Procesos

2.1.2.4. Recursos

2.1.2.5. Implementar y conservar

2.1.2.5.1. Documentación

2.2. Requisitos

2.2.1. para

2.2.1.1. DEBE Determinar

2.2.1.1.1. Productos y servicios

2.2.1.2. Comunicación cliente

2.2.1.2.1. Información

2.2.1.2.2. tratar

2.2.1.2.3. Quejas

2.2.1.2.4. Contingencia

2.2.1.3. Revisar

2.2.1.3.1. Cliente

2.2.1.3.2. Organización

2.2.1.3.3. Legales y Reglamentarios

2.2.1.3.4. Diferencias

2.2.1.4. Documentar

2.2.1.4.1. Resultados

2.2.1.4.2. Requisito nuevo

2.3. Diseño y desarrollo

2.3.1. Proceso

2.3.1.1. Establecido

2.3.1.2. Implementado

2.3.1.3. Mantenerce

2.3.2. Planificación

2.3.2.1. considera

2.3.2.1.1. Naturaleza

2.3.2.1.2. Etapass

2.3.2.1.3. Verificación y Validación

2.3.2.1.4. Responsabilidades y Autoridades

2.3.2.1.5. Interfases

2.3.2.1.6. participación

2.3.3. Entradas

2.3.3.1. Requisitos

2.3.3.1.1. Funcionales

2.3.3.1.2. Desempeño

2.3.3.1.3. Legales

2.3.3.1.4. Reglamentados

2.3.3.2. Información

2.3.3.2.1. Actividades previas

2.3.3.2.2. Desarrollo similares

2.3.3.3. Consecuencias

2.3.3.4. DEBERÁN ser

2.3.3.4.1. Adecuadas

2.3.3.4.2. Completas

2.3.3.4.3. Sin ambigüedad

2.3.4. Controles

2.3.4.1. define

2.3.4.1.1. Resultados

2.3.4.2. realiza

2.3.4.2.1. Revisiones

2.3.4.2.2. Activides

2.3.4.3. Información documentada

2.3.5. Salidas

2.3.5.1. DEBEN

2.3.5.1.1. cumplir

2.3.5.1.2. ser adecuada

2.3.5.1.3. Incluyen requisitos

2.3.5.1.4. características

2.4. Controlar

2.4.1. DEBE determinar

2.4.1.1. Suministros externos

2.4.1.2. Procesos externos

2.4.1.3. Productos externos

2.4.1.4. Servicios externos

2.4.1.5. Control y evaluación

2.4.2. cuando

2.4.2.1. Se incorpora a la organización

2.4.2.2. Trato directo con clientes

2.4.2.3. Como resultado de una decisión

2.4.3. Tipo y alcance

2.4.3.1. asegurandose

2.4.3.1.1. Permanecen dentro del SGC

2.4.3.2. considerando

2.4.3.2.1. Impacto

2.4.3.2.2. Eficacia

2.4.4. Información Proveedores externos

2.4.4.1. Porcesos

2.4.4.2. productos

2.4.4.3. Servicios

2.4.4.4. aprobación

2.4.4.4.1. Productos y servicios

2.4.4.4.2. Método proceso y equipos

2.4.4.4.3. Liberación de productos y servicios

2.4.4.5. Competencia

2.4.4.6. Interacciones

2.4.4.7. Control y seguimiento

2.4.4.8. Verificación y seguimiento

2.5. Servicio

2.5.1. Disponibilidad de la información

2.5.1.1. Caracteristicas

2.5.1.1.1. Productos a producir

2.5.1.1.2. Servicios a prestar

2.5.1.1.3. Actividades a desempeñar

2.5.1.2. Alcance

2.5.1.3. Controlando

2.5.1.3.1. Recursos

2.5.1.3.2. Segumiento y medición

2.5.1.3.3. Operación

2.5.1.3.4. Designar personal

2.5.1.4. Disminuir errores humanos

2.5.1.5. Acitividades posteriores

2.5.1.5.1. Liberación

2.5.1.5.2. Entrega

2.6. Liberación de los productos y servicios

2.6.1. Cumplir requisitos

2.6.1.1. Productos y servicios

2.6.1.1.1. mediante

2.7. Control de las salidas no conformes

2.7.1. DEBEN

2.7.1.1. ser identificades

2.7.1.2. prevenir

2.7.1.2.1. Uso

2.7.1.2.2. Entrega

2.7.1.3. requisitos

2.7.1.3.1. Corregirse

2.7.1.3.2. Información al cliente

2.7.1.3.3. obtención de autorización para su aceptación bajo concesión

2.7.1.3.4. separación, contención. devolución o suspensión de provisión de productos y servicios;

3. 9 Evaluación del desempeño

3.1. Determinar

3.1.1. Seguimiento y Medición

3.1.1.1. Percepcion del cliente

3.1.1.2. Indicadores

3.1.2. eaplicabilidad

3.1.2.1. Métodos

3.1.2.2. ¿ué necesita?

3.1.2.3. ¿cuándo ?

3.1.2.4. Resultados

3.1.3. Evaluación y Análisis

3.1.3.1. Grado de satisfacción

3.1.3.1.1. Retroalimentación

3.1.3.2. Desempeño

3.1.3.2.1. Procesos

3.1.3.2.2. Conformidade de los productos

3.1.3.2.3. Servicios

3.1.3.2.4. Provedores externos

3.1.3.3. Eficacia

3.1.3.3.1. Acciones

3.1.3.4. Resultados

3.1.3.4.1. de eficacia

3.1.3.4.2. Auditorias

3.1.3.4.3. Seguimiento y medición

3.1.3.5. Desempeño de proveedores

3.1.3.6. Mejorar SGC

3.1.3.7. Datos

3.1.3.8. Información

3.1.3.9. Conformidad

3.1.3.9.1. No conformidades

3.1.3.9.2. Acciones correctivas

3.2. Auditoría interna

3.2.1. Internas

3.2.1.1. Requisitos propios

3.2.1.2. Requisitos de NOM

3.2.1.3. Implementa y mantiene

3.2.2. Programa de auditoría

3.2.2.1. Reportar resultados

3.2.2.2. Realizar correcciones

3.2.2.3. Guardar evidencia

3.2.2.3.1. Información documentada

3.2.3. Criterios

3.2.3.1. Auditoria

3.2.3.2. Alcance

3.3. Dirección

3.3.1. DEBE

3.3.1.1. Revisar SGC

3.3.1.1.1. Intervalos planificados

3.3.1.1.2. incluye

3.3.1.1.3. cambios

3.3.2. Documentar

4. 10 Mejora

4.1. Oportunidades

4.1.1. Mejora

4.1.1.1. de Productos

4.1.1.2. Desempeño

4.1.1.3. Eficacia de SGC

4.1.1.4. incluye

4.1.1.4.1. Corrección

4.1.1.4.2. Acción correctiva

4.1.1.4.3. Mejora continua

4.1.1.4.4. Cambio abrupto

4.1.1.4.5. Innovación

4.1.1.4.6. Reorganización

4.1.2. Servicos que cumplen requisitos

4.1.2.1. considerando

4.1.2.1.1. Necesidades

4.1.2.1.2. Expectativas futuras

4.1.3. Efectos no deseados

4.1.3.1. Corregir

4.1.3.1.1. revisar eficacia

4.1.3.2. Prevenir

4.1.3.3. Reducir

4.2. No conformidad y acción correctiva

4.2.1. DEBE

4.2.1.1. reaccionar

4.2.1.1.1. Controlarla

4.2.1.1.2. Corregirla

4.2.1.2. Afrontar consecuencias

4.2.2. Evaluar causas

4.2.2.1. Revisar y analizar

4.2.2.2. Determinar causa

4.2.2.3. Ocurrencia potencialmente

4.2.3. Actulaizar riesgos y oportunidades

4.3. Mejora

4.3.1. Continuamente

4.3.1.1. Conveniencia

4.3.1.2. Adecuación

4.3.1.3. Eficacia de SGC

4.3.2. DEBE

4.3.2.1. considerar

4.3.2.1.1. Resultados

4.3.2.2. determinar

4.3.2.2.1. Necesidades

4.3.2.2.2. Oportunidades

5. 6 Planificación

5.1. de

5.1.1. ACCIONES

5.1.1.1. Implementar e Integrar

5.1.1.1.1. Procesos de calidad

5.1.1.2. serán

5.1.1.2.1. Evaluadas

5.1.1.3. para

5.1.1.3.1. Abordar

5.1.1.4. DEBEN ser proporcional

5.1.1.4.1. Productos

5.1.1.4.2. Servicios

5.2. Objetivos de Calidad

5.2.1. Coherentes a PC

5.2.2. Medibles

5.2.3. Conformidad

5.2.3.1. Porductos

5.2.3.2. Servicios

5.2.4. Satisfación del cliente

5.2.5. Comunicados

5.2.6. Considerar

5.2.6.1. ¿qué hacer?

5.2.6.2. ¿Qué requerirá?

5.2.6.3. ¿quién?(reponsable)

5.2.6.4. Fecha limite ¿cuándo?

5.2.6.5. Evaluación ¿cómo?

5.3. Cambios

5.3.1. considerar

5.3.1.1. Propósito

5.3.1.2. Consecuencias

5.3.1.3. Integridad de SGC

5.3.1.4. Responsabilidades y Autoridades

6. 7 Apoyo

6.1. DEBE proporcionar

6.1.1. Recusrsos

6.1.1.1. considere

6.1.1.1.1. Infraestructura

6.1.1.1.2. Proveedores

6.1.1.1.3. Ambiente

6.1.1.1.4. Seguimiento y medición

6.1.1.1.5. Conocimientos

6.1.2. Competencia del personal

6.1.2.1. Debe determinar

6.1.2.1.1. Compentencias

6.1.2.1.2. Personal competente

6.1.2.1.3. Evaluación de eficacia

6.1.2.1.4. Evidencia de competencias

6.1.3. Comunicación

6.1.3.1. Interna

6.1.3.1.1. Comunicar

6.1.3.2. Externa

6.1.4. Información documentada

6.1.4.1. Generalidades

6.1.4.1.1. Requerida

6.1.4.1.2. Determinada como necesaria

6.1.4.2. Creación y actualización

6.1.4.2.1. Identificación

6.1.4.2.2. Descripción

6.1.4.2.3. Formato

6.1.4.2.4. Revisión y aprobación

6.1.4.3. Control de la documentación

6.1.4.3.1. DEBE estar

7. 5 Liderazgo

7.1. La alta dirección debe

7.1.1. Liderazgo y Compromiso

7.1.1.1. Generalidades

7.1.1.1.1. Establecer

7.1.1.1.2. Rendir cuentas del SGC

7.1.1.1.3. Integración

7.1.1.2. Enfoque al cliente

7.1.1.2.1. Requisitos del cliente

7.1.2. Asegurar y asignar

7.1.2.1. Roles, reponsabilidades y autoridades

7.1.2.1.1. para asegurarse de

7.1.3. Política de calidad

7.1.3.1. en base a

7.1.3.1.1. Propósitos

7.1.3.1.2. Contexto de la organización

7.1.3.1.3. Dirección estrategica

7.1.3.1.4. Objetivos de calidad

7.1.3.1.5. Requisitos aplicables

7.1.3.1.6. Mejora continua