Evaluación heurística

1. Control y retroalimentación

1.1. Control del usuario en la interfaz

1.2. Mensajes de avisos a los usuarios

1.3. Avisos de error y posible solución

1.4. Libertad del usuario para actuar

2. Accesibiilidad

2.1. Tamaño de fuentte legible

2.2. Tipo de fuente de fácil lectura

2.3. Contraste entre fuente y fondo

2.4. Imágen con texto alternativo

2.5. Compatibilidad con diferentes navegadores

2.6. Evitar necesidad de descarga de plugins

2.7. Peso de la página

2.8. Posibilidad de impresión de la página

3. Elementos multimedia

3.1. Fotografías

3.2. Metáforas visuales reconocibles

3.3. Valor añadido en el uso de elementos multimedia

3.4. Evitar animaciones cíclicas

4. Ayuda

4.1. ¿Es necesaria?

4.2. Enlace reconocible a la ayuda

4.3. Ayuda contextual

4.4. Sección de FAQs adecuada

5. Búsqueda

5.1. Fácilmente accesible

5.2. Fácilmente reconocible

5.3. Permite búsqueda avanzada

5.4. Muestra resultados comprensibles

5.5. Caja de texto adecuada

5.6. Asistencia

6. Lenguaje y redacción

6.1. Lenguaje adecuado al usuario

6.2. Claro y conciso

6.3. Párrafo = idea

7. Estructura y navegación

7.1. Adecuada

7.2. Jerárquica

7.3. Enlaces reconocibles

7.4. Sin sobrecarga memorística

7.5. Respuesta predecible del sistema

7.6. Sin enlaces rotos

7.7. Elementos de navegación orientativos

7.8. Imágenes enlaces reconocibles

7.9. Evitar redundancia de enlaces

7.10. Evitar páginas huérfanas

8. Rotulado

8.1. Significativos

8.2. estándar

8.3. Sistema de organización definido

8.4. Sistema de rotulado controlado

8.5. Títulos de páginas

9. Identidad e información

9.1. Identidad

9.2. Logotipo

9.3. Eslogan

9.4. Enlaces

9.5. Datos de carácter personal

10. Generales

10.1. Objetivos

10.2. URL

10.3. Servicios

10.4. Estructura

10.5. Look

10.6. Coherencia

10.7. Diseño

10.8. Actualización

11. Layout de la página

11.1. Zonas de alta jerarquía aprovechadas

11.2. Sin sobrecarga informativa

11.3. Sin ruido visual

11.4. Zonas en blanco

11.5. Uso correcto del espacio visual

11.6. Uso correcto de la jerarquía visual

11.7. Control de la longitud de la página