GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

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GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN por Mind Map: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Historia de la imprenta

2. Comandos

2.1. Filetype

2.1.1. Para buscar resultados con un especifico

2.2. Site

3. Bases de datos especializadas

3.1. Suscritas

3.2. De libre acceso

4. Normas APA

4.1. Presentación de trabajos escritos

4.1.1. Partes del trabajo

4.1.1.1. Título, autor, resumen, abstract, palabras clave, keywords, objetivos, introducción, materiales y metodología, resultados, conclusiones, discusiones, referencias y bibiografías.

5. Busqueda de información

5.1. Herramientas de busqueda

5.1.1. Operadores booleanos

5.1.1.1. And

5.1.1.2. Not

5.1.1.3. Or

6. CRM (Customer relationship management)

6.1. Administración de relación con los clientes

6.1.1. Identificar tipos de clientes

6.1.2. Crear campañas personalizadas

6.1.3. Entender habitos de compra

6.1.4. Personalización completa de procesos

7. ERP (Enterprise resource planning)

7.1. Sistemas de planificación y recursos empresariales

7.1.1. Integra aréas

7.1.1.1. Administración financiera

7.1.1.2. gestión humana

7.1.1.3. Producción

7.1.1.4. Ventas

7.1.1.5. Logística