CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL: DOS COMPONENTES ESCENCIALES EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL
1. Clima Organizacional
1.1. Se interesa en el cambio planificado; en lograr que los individuos, los equipos y las organizaciones funcionen mejor, Teniendo en cuenta que la riqueza de toda organización está en su capital humano.
1.1.1. componentes
1.1.1.1. Identidad de los miembros
1.1.1.1.1. si los individuos se identifican más con la organización, su trabajo, su puesto o su disciplina.
1.1.1.2. Énfasis de grupo
1.1.1.2.1. si las actividades se organizan en grupo o si las realizan individuos aislados.
1.1.1.3. Perfil de la decisión
1.1.1.3.1. si la toma de decisiones prioriza las actividades o los recursos humanos.
1.1.1.4. Integración
1.1.1.4.1. si las unidades funcionan en forma coordinada o independiente.
1.1.1.5. Control
1.1.1.5.1. si existe una tendencia hacia una reglamentación excesiva o se orienta hacia el autocontrol.
1.1.1.6. Tolerancia al riesgo
1.1.1.6.1. si se fomenta o no la creatividad, la innovación, la iniciativa y el ímpetu para acometer la realización de las tareas, etcétera.
1.1.1.7. Criterios de recompensa
1.1.1.7.1. si se basan fundamentalmente en el rendimiento o en el favoritismo, la antigüedad u otros factores.
1.1.1.8. Tolerancia al conflicto
1.1.1.8.1. si se fomenta o no el conflicto funcional como elemento del desarrollo organizacional.
1.1.1.9. Perfil de los fines o medios
1.1.1.9.1. si la gerencia prioriza los fines o los medios para llegar a ellos.
1.1.1.10. Enfoque de la organización
1.1.1.10.1. si la gerencia se orienta hacia el mundo exterior o hacia lo interno de la organización.
2. Cultura organizacional
2.1. Es el resultado de la interacción entre las características de las personas y de las organizaciones
2.2. Los factores y estructuras del sistema organizacional producen un clima determinado en dependencia de la percepción de estos por parte de sus miembros.
2.2.1. componentes
2.2.1.1. Ambiente físico
2.2.1.1.1. Comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.
2.2.1.2. Características estructurales
2.2.1.2.1. Como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera.
2.2.1.3. Ambiente social
2.2.1.3.1. Abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros.
2.2.1.4. Características personales
2.2.1.4.1. Compuesto por las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera.
2.2.1.5. Comportamiento organizacional
2.2.1.5.1. Compuesto por aspectos como la productividad, el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.