EVOLUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

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EVOLUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. por Mind Map: EVOLUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

1. La recolección registro y análisis sistemático de los datos, relacionados con el marketing de bienes y servicios.

1.1. Los datos empiezan a jugar un papel de vital importacia para la venta de bienes y servicios para empezar a segmentar el mercado y las personas.

1.1.1. AMA (American Marketing Association) (1961).

2. Los métodos de observación y experimentación clásico y de encuestas, para tener un conocimiento mas preciso sobre el comportamiento de los consumidores y el mercado.

2.1. Factores demográficos, costumbres hábitos, empiezan a jugar un papel importante en la consecución de datos.

2.1.1. John P. Alevizos (1973).

3. Proceso sistemático de manejo de la información cuya correcta planeación , organización, procesamiento y análisis, debe conducir al conocimiento profundo del consumidor vs mercado y de la cultura donde se desarrolla un mercado.

3.1. Permite la toma de decisiones empresariales conforme al nivel de análisis , conjunto el crecimiento de la información de marketing.

3.1.1. Dorado Illera (2000)

4. La recogida y análisis de información para asistir a la dirección en la toma de decisiones.

4.1. Las decisiones , no las tomara una sola persona, si no un grupo de profesionales y analistas en información.

4.1.1. Wentz (1981) Sustituye el termino ''datos'' por ''información''.

5. La investigación de mercados permite conocer a los clientes e implica procedimientos con los que se consigue y analiza nueva información.

5.1. El investigador debe descubrir hechos que no se encuentran en el sistema de información de marketing, Comportamientos, preferencias, datos demográficos y datos cuantitativos.

5.1.1. McCarthy & Perreault (1996)

6. La identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva.

6.1. El objetivo es la mejora de toma de decisiones relacionada con identificación de problemas y oportunidades en el Marketing.

6.1.1. Naresh Malhotra (1997)

7. El análisis sistemático del problema, para permitir la mejora en la toma de decisiones y el control de bienes y servicios.

7.1. A mayor control y manejo de la información mas acertado a la realidad sera.

7.1.1. Kotler (1982).

8. La recogida sistemática, registro, tratamiento, análisis y presentación objetiva de los datos referentes al comportamiento, necesidades, actitudes, opiniones y motivaciones de los individuos u organizaciones.

8.1. De tal manera que teniendo dicha información, se va a lograr tener una toma de decisiones mas acertada.

8.1.1. ESOMAR ( European Society of Marketing Research).

9. Es la función que vincula al consumidor, al cliente, y al público con el comercializador a través de la información. Especifica qué información se requiere para abordar estas cuestiones, diseña el método para recopilar la información, dirige y lleva a cabo el proceso de recogida, análisis de resultados y comunica los hallazgos sus implicaciones.

9.1. Genera, refina,y evalúa las acciones de marketing, pone a conocimiento el rendimiento del marketing y ayuda a mejorar su comprensión como proceso.

9.1.1. AMA (1987)

9.1.2. aunque esta definición parecía ser completa, limitaba el proceso de investigación a una simple vinculación del consumidor con el cliente.

10. Es la búsqueda sistemática y objetiva del análisis de la información relevante para la identificación y solución de cualquier problema en el campo del marketing.

10.1. Para lograr y consolidar dicha información para tomar mejores decisiones al momento de solucionar problemas en el campo del marketing.

10.1.1. Green y Tull (1981).

11. Vincula a la organización con su medio ambiente de mercado. Involucra la especificación, la recolección, análisis la interpretación de lainformación,, para ayudar a direccionar el medio ambiente e identificar problemas y oportunidades.

11.1. Las organizaciones necesitan inormación sobre su entorno para planear y actuar. Especificar y ampliar la información eliminando lo que no es conveniente para el plan.

11.1.1. Aaker & Dary (1989)

12. El enfoque sistemático y objetivo al desarrollo y disposición de la información para el proceso de toma de decisiones por parte de la gerencia de marketing.

12.1. La sistematicidad y objetividad como principales actores para un proyecto netural, ordenado, planeado y objetivo.

12.1.1. Kinner & Taylor (1989)