SISTEMAS DE GESTION, NORMAS ISO Y ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

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SISTEMAS DE GESTION, NORMAS ISO Y ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL por Mind Map: SISTEMAS DE GESTION, NORMAS ISO Y ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

1. sistema efectivo que le permita administrar y mejorar sus productos y servicios.

2. PROCESOS

2.1. RESULTADOS

2.2. OPORTUNIDADES

2.3. LIDERAZGO

3. Reducir la incertidumbre Comunicación interna Sistema de control y evaluación continua Procesos continuos de mejora

4. Incrementar el enfoque al cliente, Objetivos claros e identificables.

5. Sistema de gestión

5.1. es una herramienta que te permitirá optimizar recursos, reducir costes y mejorar la productividad en tu empresa

5.1.1. El capital humano: que establece el valor que aportan los integrantes de la organización.

5.1.2. Recursos técnicos: son las herramientas, dispositivos o máquinas en los que se apoya el personal de una organización para poder ejecutar sus tareas.

6. NORMA ISO 9001

6.1. eficiencia, la excelencia de sus productos y la optimización de su servicio al cliente.

7. Organizaciones

7.1. clientes

7.2. entorno

7.3. calidad

8. Base racional El éxito sostenido se alcanza cuando una organización atrae y conserva la confianza de los clientes y de otras partes interesadas pertinentes.

9. Estructura de alto nivel

9.1. coherencia y una misma estructura a las distintas normas ISO.

9.2. Grupo de Coordinación Técnica en Normas de Sistemas de Gestión de la Organización Internacional de Estándares

9.3. Introducción

9.4. referencias normativas

9.5. alcance

9.6. terminos y definiciones

9.7. contexto de la empresa

9.8. operaciones, evaluación del desempeño

9.9. liderazgo , planificación, soporte

9.10. Mejora

10. PRESENTADO POR

10.1. ANGIE LORENA SIERRA RUBIANO

10.2. PAULA ALEXANDRA ROJAS NIETO

10.3. LEIDY DANIELA GALLEGO GARCIA

10.4. UNIMINUTO FACATATIVA