Productividad y calidad de vida

1. procesos

1.1. costos de materia prima

1.2. costos de mano de obra

1.3. costo del producto final

1.4. medicion del proceso

1.4.1. indica si se esta avanzando a una mejora

1.4.2. utilizacion

1.4.2.1. tiempo de uso de un recurso

2. productos y servicios

2.1. se mide en servicios prestado

2.2. se mide en calidad

3. productividad

3.1. se mide de dos formas

3.1.1. tomando el valor de la produccion den dolares

3.1.2. insumo individual

3.2. proporcion de productos en relacion con los insumos

3.2.1. terreno

3.2.2. materiales

3.2.3. maquinaria

3.2.4. energia

3.2.5. recursos humano

4. cliente

4.1. satisface las necesidades

4.2. no satisface las necesidades