Procesos de Marketing

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Procesos de Marketing por Mind Map: Procesos de Marketing

1. Necesidad Humana

1.1. lo que necesita la gente para vivir

1.2. Alimento, agua, vestir, educación,Transporte o diversion

1.3. Un deseo satisface una necesidad hasta que se convierte en demanda y la demanda consiste en desear un producto determinado

2. Producto y satisfacción

2.1. Bienes y servicios para satisfacer un deseo

2.2. Por esa Razón la importancia de un producto que la persona pueda tenerlo si no lo que satisface

2.3. y es por eso que la persona recibe una satisfacción a la necesidad

2.4. a lo cual las empresas tiene que desarrollar productos que respondan a los deseos de las personas

3. Valor y Costo

3.1. Producto capaces de lograr satisfacción al cliente y el costo que tendra

3.2. Valor que percibe en la mente del consumidor a la hora elección del producto

4. Valor y satisfacción del cliente

4.1. Beneficios que el cliente espera obtener de un producto o servicio

4.2. mientras el costo total son las desventajas y perjuicios al adquirirlo

4.3. Así el valor que recibe el usuario es el valor total y costo total del producto

4.4. De tal manera tenemos herramientas para medir la satisfacción del cliente

4.4.1. Dpto Quejas y Sugerencias

5. Cadena de Valor

5.1. Generar mas valor para el consumidor

5.2. Actividade Primaria

5.2.1. Logística,operación, marketing entre otros

5.3. Diseñar y administrar un modelo superior que entregue valor al mercado meta

6. Intercambio, Transacciones y relaciones.

6.1. Consumidor no esta dispuesta para el intercambio aunque tenga un deseo

6.2. Obtener un producto que desea ofreciendo algo

6.3. Y para que los intercambios se den ambas partes tienen que estar de acuerdo

6.4. El intercambio comienza con la negociación y termina con el acuerdo

6.5. Aclarando que no todas las transacciones se termina con dinero a cambio

7. Mercado

7.1. Suma de todos los compradores

7.2. Lugar donde los compradores y vendedores se suman para intercambiar mercancias

7.3. En marketing Varios Grupos de clientes

7.4. Ninguna organización puede operar en todos los mercados ni satisfacer las necesidades.

8. Mercado Meta

8.1. La parte de mercado disponible

8.2. A que tipo de mercado esta dirigido el producto o servicio

8.3. Sexo, edad,economia, demografia, poder aquisitivo

9. Mezcla de Marketing

9.1. Lo resumimos en las 4p

9.2. Producto, precio, plaza, promocion