1. Gestion de identidad coorporativaa
1.1. Identidad corporativa
1.1.1. Permite la competitividad
1.1.2. Son los rasgos positivos y negativos que constituyen y que definen y diferencian de otras empresas.
1.1.3. Plantea una visión completa de lo que es la organización y todas las partes que la componen.
1.1.4. Totalidad de mensajes, acciones y conductas realizadas por la organización de manera voluntaria e involuntaria.
1.1.5. El desarrollarla es una construcción relacional
1.1.5.1. "el otro me dice lo que soy por lo que significo"
1.1.6. Marca corporativa
1.1.6.1. Branding corporativa
1.1.6.1.1. Marca:
1.1.7. Identidad de la empresa
1.1.7.1. Estrategia diferneciadoda y prospectiva dekl negocio
1.1.7.2. Esencia de la empresa
1.1.7.2.1. ¿Que es?
1.1.7.2.2. ¿Quien es?
1.1.7.2.3. ¿Cómo esta constiruida?
1.1.7.2.4. ¿Qué hace?
1.1.7.2.5. ¿Para quién lo hace?
1.1.7.2.6. ¿En donde se encuentra?
1.1.7.2.7. ¿Cuál es su personalidad?
1.1.7.2.8. ¿Hasta donde pretende llegar?
1.1.7.2.9. ¿Cuál es su personalidad?
1.1.7.2.10. ¿Cuál es su enfoque de posicionamiento?
1.1.7.2.11. ¿Qué la distingue de la competencia?
1.1.7.3. Es propiedad de la organización
1.1.7.3.1. Ya que la organizacion elige aquellos identificadores que mas le conviene asumir y transmitir
1.1.7.3.2. Se encarga de gestionar las comunicaciones y acciones que ayudan a consolidad la generación de la imagen de esta en los públicos.
1.1.8. Necesita estudiar los elementos como
1.1.8.1. + Historia de la organización
1.1.8.1.1. Propietarios/ valores que impregnan su trayectoria.
1.1.8.2. + Como los factores actúan dentro de los diversos departamentos.
1.1.8.3. = IDENTIDAD ORGANIZATIVA
1.1.9. Imagen corporativa
1.1.9.1. Definición de "Imagen"
1.1.9.1.1. Termino polisémico
1.1.9.1.2. Aquello que vemos como a lo que no es perceptible por nuestros ojos, una imagen puede existir aunque no sea vista
1.1.9.1.3. Imagen Icónica simbolica
1.1.9.1.4. Imagen mimética
1.1.9.1.5. Imagen icónica arbitraria
1.1.9.1.6. Imagen visual iconica
1.1.9.2. Debe de haber congruencia entre la imagen percibida por el publico y la identidad transmitida.
1.1.9.3. Conjunto de asociaciones mentales (+o-) que tienen los publicos acerca de una empresa apartir de las acciones comunicativas o no comunicativas, voluntarias o involuntarias.
1.1.9.4. Propiedad de los diferentes publicos
1.1.9.4.1. Se produce en la mente del publico a partir de los identificadores de capital simbólico ( elementos gráficos, visuales, materiales,conductuales) que la organización emite.
1.1.9.5. Influye en:
1.1.9.5.1. Mantenimiento de la empresa
1.1.9.5.2. Crecimiento de la empresa
1.1.9.5.3. Cierre de la empresa
1.2. Integrar todas las partes para el posicionamiento que quiere que transmita la empresa
1.2.1. Dando congruencia a las diferentes partes
2. Imagen + Actitud+ conducta = EXITO
3. Conducta-Actitud-Imagen=FRACASO
4. Reputación corporativa
4.1. Reconocimiento por parte de los grupos de interes de una empresa del comportamiento corporativo de esta.
5. Identidad corporativa
5.1. Comunicada
5.1.1. Como se presenta ante la sociedad
5.1.1.1. ¿De qué manera se presneta?
5.1.1.2. ¿Qué dice?
5.1.1.3. ¿Cómo se expresa la empresa?
5.1.1.4. ¿Dialoga con el publico o solo difunde la información?
5.1.2. Público
5.1.2.1. ¿Que personas son influidos o influyen sobre los objetivos de la empresa?
5.1.2.2. ¿Quienes lo hacen de manera directa o indirecta?
5.1.2.3. ¿Que publco es importante para la empresa?
5.1.2.4. ¿Qué públicos se relacionan y de que manera lo hacen?