1. PROCESO DE SEGMENTACIÓN
1.1. Identificar las características que distinguen unos segmentos de otros.
1.1.1. En este paso el enfoque se centra en qué tienen en común los candidatos que comparten un deseo y qué los distingue de otros segmentos del mercado con deseos distintos. Entre las empresas de negocios, podría ser una característica física (como el tamaño o la ubicación). Entre los consumidores, podría ser una opinión o una pauta de conducta.
1.2. Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado.
1.2.1. Comprende la entrevista o la observación de consumidores o empresas para determinar su conducta, grados de satisfacción y frustraciones. Por ejemplo, en el mercado de relojes de pulsera todos los clientes comparten el deseo de saber la hora y que todos los relojes la marquen o señalen de manera precisa.
1.3. Determinar el potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen.
1.3.1. Consiste en calcular cuánta demanda (o ventas potenciales) representa cada segmento, la urgencia de la necesidad y la fuerza de la competencia. Estos pronósticos determinarán qué segmentos vale la pena explotar.
1.4. Evaluar la viabilidad
1.4.1. Es el estudio que dispone el éxito o fracaso de un proyecto a partir de una serie de datos base de naturaleza empírica: medio ambiente del proyecto, rentabilidad, necesidades de mercado, factibilidad política, aceptación cultural, legislación aplicable, medio físico,
1.5. Elige tu target de mercado
1.5.1. Es el conjunto o público que será el futuro consumidor del artículo que se quiere promocionar. Dentro del campo empresarial y del marketing para empresas, su correcta definición es esencial para su éxito.
2. SE BASA EN
2.1. La división del mercado total de un bien o servicio en varios grupos menores y homogéneos. La esencia de la segmentación es que los miembros de cada grupo son semejantes respecto de los factores que influyen en la demanda.
3. BENEFICIOS
3.1. Al segmentar un mercado, primero identificamos los deseos de los clientes en un submercado y entonces decidimos si es práctico crear una mezcla de marketing para satisfacer tales deseos. Al dirigir programas de marketing para los segmentos de mercado individuales, las compañías pueden realizar un mejor trabajo de marketing y aprovechar mejor estos recursos. El enfoque es especialmente importante para una empresa pequeña que posee o cuenta con recursos limitados.
3.1.1. EJEMPLOS
3.1.1.1. Mejorarás la adecuación de tu producto.
3.1.1.2. Te permitirá mejorar la eficiencia y resultados de los recursos de producción, distribución y venta.
3.1.1.3. Tu producto o servicio orientado a segmentos concretos será más especializado, y podría ofrecerte una ventaja competitiva frente al resto.
3.1.1.4. Podrás dedicar tus esfuerzos a los grupos de consumidores que más fácilmente podrás satisfacer.
3.1.1.5. Identificación de nuevas oportunidades dentro de dichos segmentos.
3.1.1.6. Mayor rentabilidad si te enfocas hacia los segmentos correctos.
4. IMPORTANCIA
4.1. Saber la heterogeneidad de los gustos, necesidades y capacidades adquisitivas de los consumidores actuales, así como de la evolución continua de los factores anteriores, al segmentar adecuadamente el mercado aseguramos el éxito de una compañía.
5. CONDICIONES
5.1. La base para la segmentacion
5.1.1. Las características que definen los segmentos en los que se ubican los consumidores
5.2. El segmento de mercado debe ser accesible a través de las instituciones comercializadoras
5.2.1. Intermediarios, medios de publicidad, equipo de ventas de la compañía
5.3. Cada segmento debe ser bastante grande para ser redituable
5.3.1. La empresa no debe adoptar un conjunto demasiado extenso de estilos, colores, tamaños y precios, porque los costos de producción e inventario harían que no fuera redituable
6. VARIABLES
6.1. Geograficas
6.1.1. Región del mundo o del país, tamaño del país, clima, ciudad, región, país.
6.2. Demograficas
6.2.1. Edad, género, orientación sexual, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesión, nivel educativo, estatus socio-económico, religión, nacionalidad, culturas, raza, generación.
6.3. Conductuales
6.3.1. Personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses.
6.4. Psicograficas
6.4.1. Búsqueda del beneficio, tasa de utilización del producto, fidelidad a la marca, utilización del producto final, nivel de "listo-para-consumir", unidad de toma de decisión.