2.1. Hoy en día la calidad es algo que las organizaciones persiguen a toda costa con métodos, avances tecnológicos, teorías, filosofías
3. COSTOS DE LA CALIDAD
3.1. la calidad se ve cuando el producto está terminado, pero la realidad es que se tiene a partir del ser que la trabaja, después, en un conjunto de acciones al elaborar un producto o prestar un servicio, cualquiera que éste sea, hacen lo suyo en la produc- ción, pero la calidad va implícita en todo lo
