1. Le Bon
1.1. Le Bon y la desindividuación
1.1.1. Descenso de la autoconciencia y del autocontrol del individuo, con lo que su comportamiento se vuelve más irracional, desinhibido e irresponsable.
1.1.1.1. Zimbardo (1970)
1.1.1.1.1. *Variables input *Desindividuación *Conductas emocionales e impulsivas de tipo irracional.
1.2. La saliencia de la identidad social
1.2.1. La identidad social sobresale en este contexto por encima de la conciencia del yo, de manera que las personas tienden a percibirse a sí mismas más como miembros de un grupo y menos como individuos aislados.
2. Masas hostiles
2.1. persecuciones sistemáticas contra grupos sociales estigmatizados o contra disidentes
3. Procesos psicosociales en la multitud
3.1. Sentido de legitimidad
3.1.1. creencia en que las personas que componen esa colectividad están asistidas por la razón y defienden una causa justa.
3.2. Ilusión de unanimidad
3.2.1. percepción errónea de que todos los participantes están de acuerdo con lo que en la situación de multitud se hace o dice.
3.3. Solidaridad y poder
3.4. Anonimato
3.4.1. los participantes se encuentran sin mirarse directamente. Cuanto mayor es el número de personas, menos probable resulta que un individuo pueda ser identificado.
3.4.1.1. La cohesión grupal se percibe como solidez y fuerza, y genera en los miembros un sentimiento de poder
3.5. Difusión de responsabilidad
3.5.1. las personas son más capaces de asumir decisiones arriesgadas en grupo que de forma aislada.
3.6. Facilitación social
3.6.1. intensificación de las respuestas del individuo simplemente por el hecho de encontrarse en presencia de otros.
3.7. Normalización
3.7.1. individuos entraban en interacción para reducir la incertidumbre y decidir qué curso de acción debían seguir
3.8. Inmediatez
3.8.1. El carácter envolvente de la multitud llega a implicar tanto que nos persuada a dar una respuesta inmediata sin tiempo para reflexión.
4. Conducta de masas en función de la emoción dominante
4.1. Masas temerosas
4.1.1. Responden a verdaderos o falsos peligros, que se refieren a reacciones de temor en las masas que no obedecen a una causa real y física, sino más bien mental o imaginada.
4.2. Masas gozosas
4.2.1. El fad
4.2.2. Las modas
4.2.3. El furor
4.3. Rumor y cotilleo
4.3.1. Fenómenos de masas que adquieren su mayor relevancia por las características de la comunicación que en ellos se produce.