1. Datos como activos de la organización
1.1. Se identifican las personas y la información como componentes invaluables de las organizaciones.
1.2. Empresas como Honda, Hewleet- Packard, Nissan, etc logran alcanzar sus objetivos para:
1.2.1. - Administrar y controlar procesos e inversiones.
1.2.2. - Procesar y crear información.
1.2.3. - Mejorar las habilidades y conocimientos de nuevos productos.
2. Datos
2.1. Representan la base de creación de información mediante el implemento y uso de las diferentes herramientas tecnológicas.
3. Información
3.1. Se conoce y se genera como los mismos datos pero más estructurados, llevado a los receptores por medio de:
3.1.1. Medios Tecnológicos: -Noticias -Redes sociales -Computadora -Televisión
3.1.2. Medios Físicos: -Revistas -Libros -Periódicos -Cartas -Recibos
4. Conocimiento
4.1. El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y saber "qué hacer" (Davenport y Prusak)
4.2. No sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos.
4.2.1. También está presente en rutinas organizativas, procesos, prácticas y normas.
4.3. Sirve para adquirir: - Nuevas experiencias - Nuevos conocimientos
5. Tipos de Información
5.1. Estructurada Es la información que se suele encontrar en la mayoría de bases de datos, pues se puede ordenar y procesar fácilmente.
5.1.1. Es útil para: - Convertir datos en información. - Convertir información en conocimiento que puede ser:
5.1.1.1. Formal o Explícito o generalmente disponible: Utilizado para desarrollar todo tipo de políticas o procedimientos.
5.1.1.2. Instintivo, subconsciente, tácito u oculto: Utilizado por las personas para obtener información.
5.1.2. Es útil para: - Recopilar datos que afectan el rendimiento. - Recopilar datos que sean confiables de forma periódica.
5.2. No estructurada Son datos binarios que no cuentan con estructura identificable ni con un formato específico.
6. Ciclo de vida de los datos:
6.1. Crear:
6.1.1. Se crean datos estructurados y no estructurados. Pueden ser en forma de: Documentos, Archivos PDF, audios, vídeos, imágenes, bases de datos.
6.2. Almacenar
6.2.1. Se crea el dato y se almacena en el lugar planeado para ello. Se deben: asegurar los datos, protegerlos e implementar controles de seguridad.
6.3. Usar
6.3.1. Una vez el dato se crea es almacenado y utilizado. Durante la etapa los datos se visualizan, procesan, modifican o guardan.
6.4. Compartir:
6.4.1. Los datos son compartidos entre los empleados, clientes y socios de la compañía. Se requieren:
6.4.1.1. Estrategias para almacenamiento y confidencialidad de datos.
6.4.1.2. Accesibilidad de propietarios de propietarios de datos desde diferentes dispositivos y plataformas.
6.5. Archivar:
6.5.1. Los datos dejan su uso activo para ser archivados. Luego de ser archivados, es importante que los datos estén disponibles y protegidos.
6.6. Eliminar:
6.6.1. El volumen de datos son tantos, que crecen inevitablemente careciendo de problemas en costos y problemas de cumplimento eliminando datos que no se necesiten.
7. Gestión de la Información
7.1. Es un proceso conformado por actividades que facilitan la obtención de información, de manera pertinente, relevante y económica.
7.2. Promueve el desarrollo y éxito de una organización mediante procesos que generan impacto en el ambiente organizacional
7.2.1. Procesos que requieren de acción, decisión y evaluación proporcionando recursos de información, nuevos conocimientos, calidad y eficiencia en los servicios.