EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

1. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1.1. TEORÍA X

1.1.1. EL EMPLEADO PROMEDIO ES FLOJO

1.1.2. SISTEMA DE PREMIOS Y CASTIGOS

1.2. TEORÍA Y

1.2.1. LOS EMPLEADOS NO SON FLOJOS

1.2.2. SE CREA UN ENTORNO QUE ALIENTE EL COMPROMISO DE LAS METAS

1.2.3. PERMITE QUE EL TRABAJADOR SEA IMAGINATIVO Y TOME INICIATIVAS

1.2.4. TEORÍA Z

1.2.4.1. SE TRABAJA EN GRUPO

1.2.4.2. EL TRABAJO FORMA PARTE DE LA VIDA DEL TRABAJADOR

1.2.4.3. DESARROLLAR TRABAJOS COLABORATIVOS

1.3. EFECTO HAWTHORNE

1.3.1. EL COMPORTAMIENTO/LIDERAZGO DE UN GERENTE AFECTA EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS

1.3.2. MOVIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS

1.3.2.1. ORGANIZACIÓN INFORMAL

1.3.2.1.1. SISTEMA DE REGLAS Y NORMAS DE CONDUCTA QUE SURGE DE UN GRUPO

1.3.2.2. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1.3.2.2.1. ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE AFECTAN LA RESPUESTA DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN

2. TEORÍA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

2.1. APLICA TÉCNICAS CUANTITATIVAS RIGUROSAS EN LA QUE LOS GERENTES DAN EL MEJOR USO DE LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN

2.1.1. ADMINISTRACIÓN CUANTITATIVA

2.1.1.1. OPTIMIZAR RECURSOS

2.1.1.1.1. ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS

2.1.1.2. REDUCCIÓN DE COSTOS

2.1.1.3. SIMULACIÓN

2.1.1.4. TEORÍA DE COLAS

2.1.1.4.1. BALANCE ENTRE VALOR DEL COSTO DEL SERVICIO Y COSTO DE PERDIDAS.

2.1.2. ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

2.1.2.1. ANÁLISIS DE LAS FASES DEL INSUMO

2.1.2.2. CONVERSIÓN Y PRODUCCIÓN

2.1.2.2.1. INCREMENTAR LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

2.1.2.3. TÉCNICAS ESTADÍSTICAS

2.1.2.3.1. DIAGRAMAS DE TENDENCIAS

2.1.2.3.2. LIMITES DE CALIDAD

2.1.2.4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

2.1.2.4.1. DISEÑA ESQUEMAS QUE APORTAR INFORMACIÓN SOBRE LO QUE OCURRE

2.1.2.4.2. CONTROL DE LAS OPERACIONES

2.1.2.4.3. AUTOMATIZACIÓN DE OPERACIONES

2.1.3. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

2.1.3.1. CONJUNTO DE TÉCNICAS PARA ANALIZAR CUALQUIER ASPECTO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN

2.1.3.2. INCREMENTA LA EFICIENCIA

3. TEORÍA DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

3.1. FORMA DE MEDIR EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN, MIDIENDO LA EFICACIA DE UN GERENTE PARA OBTENER RECURSOS

3.1.1. SISTEMAS ABIERTOS

3.1.2. SISTEMAS CERRADOS

3.1.2.1. SISTEMAS OPERACIONALMENTE CERRADO

3.1.3. SISTEMAS AISLADOS

3.2. TEORÍA DE LAS CONTINGENCIAS

3.2.1. SISTEMAS DE CONTROL QUE ELIGEN LOS GERENTES DEPENDEN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL

3.2.1.1. MEDIO AMBIENTE

3.2.1.2. EXTERIOR

4. SURGE EN LA ULTIMA DÉCADA DEL SIGLO XIX

4.1. DESPUÉS DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

4.2. MAQUINA DEL VAPOR

4.3. INDUSTRIA TEXTIL

4.4. COMERCIO

5. EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

6. TEORÍA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

6.1. RE DISEÑA LOS PROCESOS DE TRABAJO PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA

6.1.1. CONTROLAR LOS SERVICIOS

6.1.1.1. BANDA TRANSPORTADORA

6.1.2. FRANK Y LILIAN GILBERT

6.2. ESTUDIO SISTEMÁTICO DE LAS RELACIONES ENTRE PERSONAS Y TAREAS

6.2.1. FREDERICK W. TAYLOR

6.2.1.1. TAREAS EN FORMAS DE REGLAS ESCRITAS Y PROCESOS DE OPERACIÓN ESTANDARIZADOS

6.2.2. ESPECIALIZACIÓN Y DIVISIÓN DEL TRABAJO

6.2.2.1. ADAM SMITH

7. TEORÍA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

7.1. HENRY FAYOL

7.2. MAX WEBER

7.2.1. BUROCRACIA

7.2.1.1. PRINCIPIOS

7.2.1.1.1. LA AUTORIDAD FORMAL SE DERIVA DE LAS POSICIONES DEBIDO A SU DESEMPEÑO

7.2.1.2. ESTUDIO DE COMO CREAR UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

7.2.1.3. CREAR SISTEMAS DE CONTROL QUE PRODUZCAN EFICIENCIA Y EFICACIA