CAPITULO V : Proceso del Coaching

1. Preguntas Guía

1.1. Calidad de Preguntas

1.1.1. Próposito : PIENSA, REFLEXIONE Y SIENTA

1.2. Fundamento principal la Mayéutica

1.3. Escucha Activa, presencia y comunicación directa

1.4. 5 Carácteristicas

1.4.1. Genera curiosidad

1.4.2. Estimula la reflexión y el pensamiento

1.4.3. Pone en duda las premisas del cliente

1.4.4. Evocan las experiencias y aprendizajes del Coachee

1.4.5. Suscita a más preguntas

1.5. Tipos de Preguntas

1.5.1. Exploración

1.5.1.1. Abrir caja interior

1.5.2. Profundización

1.5.2.1. Focalizar sobre algún punto

1.5.3. Aclaración

1.5.3.1. Explicaciones más claras

1.5.4. Sintesis

1.5.4.1. Confirmar o resumir

1.5.5. Comprobación

1.5.5.1. Cerciorar

2. Modelo 4 Etapas 7 Pasos

2.1. 1) Introducción

2.1.1. Generar Contexto (Crear Vínculo Coach-Coachee)

2.2. 2) Exploración

2.2.1. Establecer un Acuerdo (acordar objetivos y fijamos metas)

2.2.2. * Explorar la Situación (Declaración del quiebre, impedimentos de que el Coachee avance)

2.2.3. * Crear Conciencia (Identificación de la brecha, situación deseada mediante SMART; Especifico, Medible, Alcanzable, Realista y Tiempo)

2.3. 3) Expansión

2.3.1. Diseño de acciones efectivas (Exploración de visiones, juicios, supuestos, opiniones, emociones y pensamientos ocultos)

2.3.2. Simulación (Recreación del plan de acción)

2.4. 4) Cierre

2.4.1. Acciones

2.4.2. Retroalimentación

2.4.3. Seguimiento

3. Sesión de Coaching

3.1. Espacio diseñado por el Coach donde el Coachee razona, reflexiona y se emociona.

3.2. 3 Elementos:

3.2.1. 1) Preparación de la Sesión

3.2.1.1. Calendario de Sesiones

3.2.1.2. Revisar información

3.2.1.3. Preparar resultados

3.2.1.4. Identificar area de mejora

3.2.1.5. Contrato o acuerdo por escrito anterior a la sesión.

3.2.2. 2) Session

3.2.2.1. Rapport

3.2.2.2. Reglas

3.2.2.3. Control

3.2.3. 3) Seguimiento

3.2.3.1. Revisión de compromisos

3.2.3.2. Reforzar nuevos comportamientos

3.2.3.3. Retroalimentación

3.2.3.4. Reconocimientos

4. Definición

4.1. El coaching es un proceso de aprendizaje a través del cual transformamos el tipo de observador que somos.

4.1.1. Principio de una visión filosófica Ontología del Lenguaje

4.1.2. Dominio del cuerpo, emociones y lenguaje

4.1.3. Creadore--> Rafael Echeverria y Julio Olaya

5. Prerrequisitos fundantes para el éxito en la práctica del coaching

5.1. Escucha activa y reflexiva.

5.2. Intuición

5.3. Respeto hacia el otro como un legítimo otro.

5.4. Centrarse en el cambio ontológico, no en intereses propios.

5.5. No dar consejos (aunque en algunas oportunidades se plantean excepciones)

5.6. No decirle al coacheado qué hacer, ni mucho menos cómo debe ser o actuar.

5.7. Eliminar el <tienes que...>, <deberías..> , <lo correcto sería..>.

5.8. Validar la opinión del coacheado -aunque no acuerde- y ayudarlo a rearticular su creencia.

5.9. No presionar. No formular interpretaciones psicoanalíticas.

5.10. Empatía

5.11. Maestría en la formulación de preguntas.

6. Pautas para la intervención del Coach

6.1. Reconocer la emoción

6.2. Aceptar la emoción

6.3. Indagar e investigar en las razones

6.4. Analizar acciones posibles

6.5. Compromiso de acción