Unlock the full potential of your projects.
Try MeisterTask for free.
¿No tienes una cuenta?
Regístrate Gratis
Navegar
Mapas Destacados
Categorías
Negocios
Diseño
Educación
Entretenimento
Vida
Mercadotecnia
Productividad
Resúmenes
Tecnología
Otros
Idiomas
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Dansk
Русский
日本語
Italiano
简体中文
한국어
Otros
Ver mapa completo
Copiar y editar mapa
Copiar
Аутсорсинговый Контакт -центр
Otros
Алуа Шайхулина
Seguir
Comienza Ya.
Es Gratis
Regístrate con Google
ó
regístrate
con tu dirección de correo electrónico
Mapas Mentales Similares
Esbozo del Mapa Mental
Аутсорсинговый Контакт -центр
por
Алуа Шайхулина
1. Сертификаты
1.1. Сертификат соответствия
1.2. Сертификат менеджмента профессиональной безопасности и здоровья
1.3. Сертификат энергетического менеджмента
1.4. Сертификат экологического менеджмента
1.5. Сертификат менеджмента качества
2. Технические характеристики
2.1. ПО Avaya
2.2. Возможность прослушивания звонков
2.3. Хранение файлов в собственном Дата-центре
2.4. Интеграция с информационными системами заказчика
2.5. Прием звонков по всем каналам
2.6. Детальные отчеты
2.7. Возможность подключения IVR
2.8. Бесперебойное обслуживание 24/7
2.9. 3 Контакт центра а разных городах
3. Реализация
3.1. Помощь в составлении скрипта
3.2. Обучение персонала
3.3. Тестовый запуск
3.4. Подготовка базы знаний
4. Персонал
4.1. 600 обученных операторов
4.2. 14 менторов
4.3. Help Desk
4.4. Выделенный менеджер проекта
4.5. Отдел контроля качества
5. Условия работы
5.1. Выбор тарифа в зависимости от объема
5.2. Предоставление базы данных при необходимости
5.3. Внесение изменений в проект
5.4. Максимальный срок подготовки проекта - 2 недели
Comienza Ya. ¡Es Gratis!
Conéctate con Google
ó
Regístrate