1. Compuesto por:
1.1. Segmentos de clientes
1.1.1. Son uno o varios grupos de personas o entidades con necesidades homogéneas, que se pueden satisfacer de una determinada forma.
1.2. Propuesta de valor
1.2.1. Son productos y servicios que crean valor para cada segmento de clientes, es lo que te diferencia de la competencia.
1.3. Canales de comunicación y ventas
1.3.1. Los canales de comunicación, sirven para dar a conocer que la empresa existe. Canales de distribución y venta, sirve para materializar la entrega de productos y servicios.
1.4. Relaciones con clientes
1.4.1. Se basa principalmente en captar clientes, mantener o fidelizar a los que ya son clientes de la empresa y aumentar o estimular las ventas.
1.5. Flujo de ingreso
1.5.1. Sirve para saber cuánto esta dispuesto a pagar cada segmento del mercado por la propuesta de valor y la forma en la que prefieren pagarlo.
1.6. Recurso clave
1.6.1. Son los activos necesarios que te ayudan a hacer diferente la propuesta de valor.
1.7. Actividad clave
1.7.1. Son las actividades que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor a través de una serie de canales y con un tipo concreto de relaciones.
1.8. Socio clave
1.8.1. Son las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con garantías, complementan nuestras capacidades y potencia nuestra propuesta de valor.
1.9. Estructura de coste
1.9.1. Consiste en conocer y optimizar los costes fijos y variables para intentar diseñar un modelo de negocio escalable.