COMUNICACIÓN EFECTIVA
por karen pineda
1. Barreras de la comunicación
1.1. Barreras Físicas:
1.2. Circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia, etc.
1.3. Barreras Semánticas:
1.4. Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
1.5. Barreras Fisiológicas:
1.6. Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor.
1.7. Barreras Psicológicas:
1.8. Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor.
2. ¿Cómo se logra?
2.1. Por
2.1.1. Criterios comunicativos
2.1.1.1. tales como:
2.1.1.2. Empatía: Es de suma importancia ya que sin ella la relación entre el emisor y el receptor se tornara incomoda y provocara una falla en el mensaje que se comunica.
2.1.1.3. Retroalimentación: Es muy importante ya que te ayuda a tanto brindar información, como recibirla, así se procura una comunicación mas amplia y con mayor criterio.
2.1.1.4. Respeto: Ante todo es bueno mantener el respeto sino estará destinada al fracaso del mensaje y a la mala interpretación de él.
2.1.1.5. Asertividad: Es una habilidad ya que siendo franco y directo se logra una claridad de ideas y eficaz.