1. ESTRATEGÍAS DE CODIFICACIÓN YCONSTRUCTOS PERSONALES
1.1. preguntas
1.1.1. solicitud de información opinión
1.2. expectativas
1.2.1. sd genera a la capaciación del individuo para que alcance sus objetivos
1.3. competencias
1.3.1. c apacitacion del individuo de alcanzar de emplear y de trasmisires
2. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE LAS HABILIDADES SOCIALES
2.1. elemento conductual
2.1.1. las personas
2.1.1.1. hacen o docen cxuando desarrollan una conducta
2.2. elemento cognitivo
2.2.1. pensamientos, creencias y proceso cognitivo
2.3. comunicación verbal
2.3.1. a través de contenidos linguisticos
2.4. comunicación no verbal
2.4.1. no interviene para nada la palabra
2.5. comunicación paraverbal
2.5.1. se dice cómo se dicen las cosas, en lugar de lo que sea.
2.5.2. a la hora de emitir un mensaje oral que se producen variaciones en la forma de haerlo afectando su signifado
3. CONCEPTOS
3.1. comunicación
3.1.1. proceso de transmisión y recepción de señales
3.1.1.1. mensajes
3.1.1.2. datos
3.2. emisor-codificador
3.2.1. punto de partida
3.2.2. origen del mensaje
3.3. receptor-codificador
3.3.1. destinatario de la comunicación
3.4. código
3.4.1. conjunto de normas
3.4.2. sistema de signos
3.5. filtros
3.5.1. son ruidos, barreras, interferencias, sesgos
3.6. canal
3.7. mensaje
3.7.1. núcleo de información
3.8. feedback
3.8.1. respuesta
3.8.2. reacción
3.8.3. cualquier vía o medio de donde se transmite el mensaje
3.9. contexto
3.9.1. situación concreta en la que se realiza la información
4. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
4.1. expresión facial
4.1.1. expresa y refleja las distintas emociones
4.2. mirada
4.2.1. nos servimos para expresar, comunicar
4.3. postura
4.3.1. refleja actitudes sobre sí mismo
4.4. fluidez verbal
4.4.1. como se va pronunciando y emitiendo las palabras
4.5. humor
4.5.1. sin pretender ser gracioso
4.5.2. ayudar a los demás encuentren interés
4.6. tono
4.6.1. calidad o resonancia de la voz producida por cavidades orales
4.7. gestos
4.7.1. utilizados para reemplazar al habla
4.8. sonrisa
4.8.1. elemento básico de la bienvenida y despedida de las personas
4.9. movimientos de las manos
4.9.1. ilustradores mensaje verbal
4.9.2. rápida o lenta
4.10. apariencia personal
4.10.1. aspecto exterior de una persona
4.11. sistemas y planes de autorregulación
4.11.1. propias ideas del sujeto sobre patrones de actuación
4.12. tics, movimientos nerviosos
4.12.1. producen movimientos con las manos o piernas
4.13. volumen de voz
4.13.1. capacidad del individuo de alcanzar sus objetivos
4.14. componentes fisiológicos
4.14.1. todo aquello que se muestran en el cuerpo