1. El aprendizaje por medios electrónicos o computadoras, en dnde la utilización de aulas virtuales, progarmas de capacitación por computadoras, apoyo electronico que brinda el conocimiento al trabajador.
2. Etapas de la capacitación
2.1. La detección de las necesidades de capacitación dela organización.
2.1.1. En este etapa de análisis, se considera que se debe detectar si se analiza toda la organización, solo los recusrso humanos o solo los puestos y actividades.
2.2. Crear un programa de cpacitación pata atender las necesidades.
2.2.1. En esta etapa se realiza la elección y creación del programa, metodos y herramientas a utilizar deacuerdo a la necesidad de capacitación.
2.3. Se pone en práctica la capacitación.
2.3.1. Se define la metodología y la instrumentación para la práctica.
2.3.1.1. Se realiza la logistica, se informa de la aplicación, se definen los instructores, el material y el apoyo de los supervisores o gerentes.
2.4. Se analizan y evaluación de los resultados de la capacitación aplicada.
2.4.1. Se evaluan los resutados en dos aspectos importantes; si se logro el resultado planeado y si se logro el objetivo del programa.
3. Métodos de la capacitación
3.1. Se utiliza la capacitación en la práctica, adqiriendo el conocimineto mientras realia las actividades.
3.2. La acapacitación mediante el aprendizaje, se realiza cuando se brinda al trabajador el conoiminento y se complementa con la práctica.
3.3. La capacitación para la instrucción al trabajador en el puesto o área, en donde se siguen lospasos y procesos de la empresa.
3.4. El aprendizaje informal, la practica, el apoyo de los compañeros y jefes, la obsrvación y los metodos informales hacen y rovocan el aprendizaje del trabajador.
3.5. Por medios de conferencias o cursos aplicados a grandes grupos para transmitir el conocimiento.
3.6. La capacitación simulada, medianta la utilización de equipo o herramientas reales o simuladas.
4. Objetivos de la capacitación.
4.1. El objetivo principal es brindar el conocimineto, acompañamiento y la preparación a los trabajadores para poder realizar sus actividades y labores dentro de la empresa, de manera eficaz y eficiente.
4.2. Cmabiar actitudes, comportaminetos que permitan a la empresa llegar a sus objetivos y metas.
4.3. Otorgar a los trabajadores el desarrollo profesonal y personal, por medio de las oportunidades creadas para tal fin.
4.4. Otorgar un ambiente de igualdad, equidad, desarrollo y bienestar laborall por medio del aprendizaje y conocimineto que brinda la capacaitación.
5. Relación con el análisis de puestos antes visto.
5.1. Pra poder desarrollar un programa de capacitación , es necesario realizar un análisis de puestos, para identificar las NDC de cada persona, área, puesto u organización completa.
5.2. La información que se obtiene nos indica las neceesidades , características necesarias para la creación del correcto programa de capacitación, ya que analizando el puesto se conoce la verdadera necesidad.
5.3. El análisis de puesto también brinda información sobre las herramientas, material y metodología a utilizar para el programa de capacitación.
6. Contenido de la capacitación.
6.1. Como se realizara el cambio de actitudes para lograr el objetivo de la capacitación.
6.1.1. Desarrollar las habilidades del trabajador, con enfoque a las actividades y tareas que realizara el colaborador.
6.1.1.1. Tranmitiendo el conociminento o la información, sobre el puesto, las actividades, los procesos, politícas, reglamento y procedimientos existentes en la empresa.
6.1.2. Modificación de actitudes, por medio de técnicas para modificar actitudes o comportamientos que faciliten y ayuden a lograr los objetivos de la empresa.
6.1.3. El desarrollo de coceptos y desarrollo personal, por medio de técnicas filosóficas, idealistas, para aplicar conceptos e ideas generales que apoyen a desarrollo del personal y la organización.