MAPA DE RELACIONAMIENTO BUSSINES PARTNER

1. CULTURA, CLIMA ,CAMBIO Y BIENESTAR ORGANIZACIONAL

1.1. Gestion de la Cultura

1.1.1. Promover el Modelo de Cultura Organizacional, de acuerdo a los lineamientos corporativos y los planes de trabajo definidos. Cuando se requiere llegar a profundidad

1.1.2. Promover y coordinar eventos culturales de acuerdo a los lineamientos entregados por la Dirección de Cultura.

1.1.3. Garantizar el cumplimiento del plan de trabajo y la alineación de los diferentes procesos, si aplica para ese rol

1.1.4. Elaborar informe de resultados del plan de Cultura y lo presenta a la Dirección de Cultura, , si aplica para ese rol

1.1.5. Generar indicadores de gestión y los presenta a la Dirección de Cultura.

1.2. Orientar a los equipos en la implementación de estrategias de cambio integradas, (comunicaciones, formación, equipos) garantizando que los procesos de cambio organizacionales sean gestionados teniendo en cuenta tres dimensiones el Ser- Saber- Hacer, reduciendo la incertidumbre y facilitando la adopción de los cambios.

1.3. Gestion del Cambio Organizacional

1.3.1. Facilitar el cambio en los diferentes proyectos o esfuerzos de transformación, para esos equipos (comercial/operaciones/regional)

1.3.2. Implementar estrategias que garanticen que los cambios organizacionales sean gestionados teniendo en cuenta tres dimensiones el Ser- Saber- Hacer, reduciendo así la incertidumbre y facilitando la adopción de los cambios.

1.4. Gestión del Clima Organizacional

1.4.1. Gestionar e implementar acciones que promuevan un ambiente laboral adecuado, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los colaboradores, propiciando sentido de pertenencia y crecimiento personal, con el fin de alcanzar los objetivos, las metas personales y organizacionales .

1.4.2. Acompañar y garantizar el desarrollo de la medición de clima organización con el fin de promover un ambiente laboral adecuado en la organización.

1.4.3. Implementar acciones del Plan de Vuelo definido, acordes a los resultados de la medición.

1.4.4. Realizar seguimiento y acompañamiento a la ejecución del plan de mejoramiento de clima Organizacional.

1.4.5. Desarrollar las entrevistas de retiro, realizando el análisis de los motivos y define estrategias de mejoramiento enfocadas al mejoramiento del ambiente laboral. Revisar el alcance en cargos.

2. VINCULACIÓN Y DESARROLLO

2.1. Vinculación

2.1.1. Identificar y reportar las vacantes

2.1.2. Participar en el proceso de selección según lo determinado por la dirección de atracción y desarrollo.

2.1.3. Tener claridad del estado de cada proceso de selección.

2.1.4. Estar al tanto del avance de la inducción y entrenamiento, según corresponda. Construcción conjunta del plan

2.2. Desempeño y Desarrollo

2.2.1. Conocer el modelo y estar alineado al modelo.

2.2.2. Divulgación, seguimiento y acompañamiento al proceso y resultados.

2.2.3. Identifiar necesidades de desarrollo.

2.2.4. Alinear planes de sucesión para los cargos críticos y estratégicos.

2.2.5. Brindar soporte y asesoramiento en la gestión y ejecución de las estrategias de los procesos.

2.3. Aprendizaje

2.3.1. Gestionar necesidades de aprendizaje alineadas a la directriz y estrategia. Mapa de aprendizaje

2.3.2. Participar en la creación de la estrategia de aprendizaje nacional por Q.

2.3.3. Participar en el diseño de estrategias de aprendizaje para otros canales incluyendo franquicias internacionales

2.3.4. Participar activamente en el gobierno de Escuela Comercial.

2.3.5. Realizar seguimiento y divulgar los indicadores de aprendizaje.

3. RELACIONES LABORALES Y COMPENSACIÓN

3.1. Claridad de los procesos y el responsable de cada uno

3.2. Elevar con los lideres los temas en que se demoran en dar respuesta.

4. DISEÑO Y PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

4.1. Diseño Organizacional

4.1.1. Reportar las novedades que en cuento a personas se presenten en los equipos: retiros, nuevas necesidades, etc.

4.1.2. Tener claridad de las vacantes en análisis y estado de avance.

4.1.3. Head count: planta de personal, estar enterados

4.2. Mejora y productividad

4.2.1. Tener claridad de los mejoramientos y proyectos en los procesos que este atiende y su estado de avance.

4.3. Sistemas Integrados de Gestión

4.3.1. Desplegar actividades de los programas de SST, SGA y SGC.

4.3.2. Apalancar el cumplimiento y mejora de los indicadores del sistema de gestión en los procesos respectivos.

4.3.3. Reportar eventos relacionados con seguridad y salud, calidad, ambiental y lo referente a riesgos.

4.3.4. Coordinar las actividades de preparación y logística asociadas a las auditorias de diferente tipo.

5. INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO

5.1. Promueve en sus equipos la participación en escenarios de innovación (congresos, talleres, concursos).

5.2. Genera indicadores e informes de resultados, sobre los eventos de innovación que implementa.

5.3. Gestiona aliados del ecosistema de innovación, a partir de los retos de la Compañía.

5.4. Gestiona e implementa eventos de innovación de acuerdo a los lineamientos entregados por la Dirección de Innovación.

5.5. Acompaña y garantiza la logística e implementación de los escenarios de innovación planeados por la Dirección de innovación.

6. ASUNTOS CORPORATIVOS

6.1. Ser aliados estratégicos para lograr garantizar que nuestras audiencias internas vivan y se enamoren de la compañía y sus marcas, a través de las diversas acciones que desarrollaremos en los diferentes frentes de asuntos corporativos.

6.2. Ser gestores y embajadores de las estrategias de sostenibilidad de la organización , en las diversas audiencias internas.

6.3. Tener el potencial para convertirse en el principal medio de relacionamiento entre los colaboradores y los asuntos relevantes. Siendo los principales conectores entre las audiencias internas y asuntos corporativos

6.4. Ser receptores y canalizadores para entender las necesidades y expectativas de los colaboradores hacia la organización y aportar estrategicamente a la construcción de un camino de doble vía entre poblaciones de interés del equipo ACORP.

6.5. Ser Co-creadores de la estrategia que permita desplegar los proyectos de cada asunto relevante para vivirlo en la operación de la cadena de valor y vivirlo en cada vendedor de nuestras tiendas.

6.6. Hacer vigilancia del entorno detectando las acciones desarrolladas por los propios colaboradores que se articulan con los asuntos relevantes de sostenibilidad.

6.7. Soportar y fortalecer el proceso de formación y sensibilización en los temas de sostenibilidad de la organización

6.8. Ofrecer apoyo en la gestión de tiempos y organización para desplegar estrategia de formación cultura en sostenibilidad.