3M México

1. Concepción de Ideas

1.1. Fuentes de Ideas

1.1.1. Empleados

1.1.2. Proveedores

1.1.3. Clientes

1.2. Métodos para obtener Ideas

1.2.1. 15% del personal técnico trabaja en proyectos de su propia selección

1.3. Desarrollo y prueba del concepto

1.3.1. 3M ha invertido más de 200 millones de dólares en plantas e investigaciones

2. Diseño

2.1. La meta es que 25% de sus ventas se deriven de bienes que tengan hasta 5 años de haberse inventado.

3. Desarrollo del producto

3.1. "Hacemos la [investigación y desarrollo] ahí mismo en la planta para que los inventos e ideas tengan salida de inmediato" Ramón Lacanda.

4. Prueba del producto

4.1. La empresa recibe visitas de clientes, quienes pueden recibir capacitación en las principales líneas de productos de la empresa, como adhesivos, automotriz, abrasivos, eléctricos, salud o telecomunicaciones

5. Lanzamiento de producto

5.1. El lanzamiento de sus productos no solo es nacional. ya que el 70% de lo que se produce en la planta se exporta a todas partes del mundo