CONCEPTO DE MARKETING Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. CONCEPTO DEL MARKETING

2. EL ARTE DE CONSUMIR: PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

3. VALOR, BENEFICIO Y SATIFACCION

4. CONCEPTO MARKETING

5. ATRACCIÓN, ABANDONO Y RENTABILIDAD DE CLIENTES

6. SATISFACCION Y RETENCION DE CLIENTES

7. QUIEN ES EL CONSUMIDOR

8. PROCEDER

9. CARACTERISTICAS

10. QUE SE NECESITA SABER A CERCA DEL CONSUMIDOR

11. TIPOS DE CONSUMIDOR

12. MOTIVOS RACIONALES QUE IMPULSAN LA COMPRA

13. MOTIVOS EMOCIONALES QUE IMPULSAN LA COMPRA

14. CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

15. HISTORIA DE LA PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

16. NECESIDAD, DESEO, DEMANDA, INTERCAMBIO Y TRANSACCION

17. PREVISIÓN DE LA DEMANDA

18. IMÁGENES

19. HÁBITOS DEL CONSUMIDOR

20. PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR

21. PUBLICIDAD

22. ESTILO DE VIDA