1. Papel de la Memoria
1.1. Procesamiento de la Información
1.1.1. Información externa
1.1.2. Codificación
1.1.2.1. Significado
1.1.2.1.1. Sensorial
1.1.2.1.2. Semántico
1.1.2.2. Sistemas de Memoria
1.1.2.2.1. Sensorial
1.1.2.2.2. Corto Plazo
1.1.2.2.3. Largo plazo
1.1.3. Almacenamiento
1.1.3.1. Redes Asociativas
1.1.3.2. Difusión de la activiación
1.1.4. Recuperación
1.1.4.1. Factores
1.1.4.1.1. Fisiológicos
1.1.4.1.2. Situacionales
1.1.4.2. Recuerdo
1.1.4.2.1. Dependiente del estado
1.1.4.2.2. Familiaridad
1.1.4.2.3. Prominencia
1.1.4.2.4. Memoria Visual
1.1.4.3. Olvido
1.1.4.3.1. Decadencia
1.1.4.3.2. Interferencia
1.2. Niveles de conocimiento
1.2.1. Nodos
1.2.2. Proposiciones
1.2.3. Esquema
1.2.3.1. Libreto de servicios
2. Teoría cognoscitiva
2.1. Procesos mentales internos
2.1.1. Rasgo desencadenante
2.1.2. Efectos enmascarados
2.2. Aprendizaje Observacional
2.2.1. Observación -> Conducta
2.2.2. Modelamiento
2.2.2.1. Imitación
2.2.3. Proceso
2.2.3.1. Atención
2.2.3.2. Retención
2.2.3.3. Producción
2.2.3.4. Motivación
2.2.4. Aplicaciones
2.2.4.1. Modelos deseables
3. Teoría Conductista
3.1. Condicionamiento clásico
3.1.1. E(c) E(i)->R(c)
3.1.2. Repetición
3.1.3. Extinción
3.1.4. Generalización de E
3.1.4.1. Efecto Halo
3.1.5. Discriminación de E
3.2. Aplicación
3.2.1. Asociación
3.2.1.1. Valor de Marca
3.2.2. Repetición
3.2.2.1. Desgaste Publicitario
3.2.3. Refuerzo
3.2.3.1. Rewards
3.2.4. Condicionamiento a la inversa
3.2.4.1. - Eficacia
3.2.5. Generalización
3.2.5.1. Familia de Marcas
3.2.5.2. Línea de Productos
3.2.5.3. Venta de licencias
3.2.5.4. Empaques similares
3.2.6. Discriminación
3.2.6.1. Diferente de competidor
3.2.7. Condicionamiento Instrumental
3.3. Condicionamiento Instrumental
3.3.1. Reforzamiento
3.3.1.1. Positivo
3.3.1.2. Negativo
3.3.2. Castigo
3.3.3. Extinción
3.3.4. Reforzamiento de intervalo
3.3.4.1. fijo
3.3.4.2. Variable
3.3.5. Reforzamiento de razón
3.3.5.1. fija
3.3.5.2. variable
3.4. Aplicación instrumental
3.4.1. Reforzamiento de consumo
3.4.2. Marketing de Frecuencia