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MKT POL SOCIAL Y DE SERVICIOS A1_MRDA

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MKT por Mind Map: MKT

1. MKT de Servicios

1.1. Es:

1.2. Encargada de comercializar y dar a conocer bienes intangibles para satisfacer las necesidades del nicho de mercado.

2. Producto total

2.1. Son:

2.2. Los atributos tangibles o intangibles que busca la satisfacción de las necesidades o deseos del consumidor.

3. 4Ps

3.1. Son:

3.2. Producto: Satisface las necesidades de una persona, puede ser un bien o servicio.

3.3. Precio: Es la cantidad económica que un cliente esta dispuesto a dar para la adquisición del bien o servicio.

3.4. Plaza: Es la distribución estratégica desde la fabrica hasta el el punto de venta.

3.5. Promoción: Tiene como objetivo informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos de la empresa.

4. Estrategia de Servicios

4.1. Es:

4.2. La categoría amplia de estrategias de mercadeo enfocadas en la venta de cualquier cosa diferente a un producto físico.

4.3. Importancia: se prestan como un diferenciador clave en la mente de los consumidores.

4.4. Características: *Intangibles *Inseparabilidad *Perecedero *Heterogéneo

5. Productos

5.1. Existen:

5.2. Nuevos: La creación de una nueva plataforma, un nuevo modelo, una nueva gama en el mercado ya sea un bien o servicio

5.3. Existente: Los los productos que ya estaban en el mercado y que no han tenido modificaciones o re lanzamientos.

6. MKT TIC

6.1. Se define como:

6.2. TIC: Son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información |y enviarla de un lugar a otro.

6.3. MKT: Proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribución de ideas,bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.

6.4. Las TIC´S EN EL MKT: La aplicación de las TIC´s en el mercadeo está transformando y facilitando el desarrollo de la sociedad, produciendo grandes cambios, tanto económicos como sociales.